【经理的职责】奶茶店经理的职责

2.确保劳动法/员工手册/财务手册得到执行。

3.负责招聘和保留员工和主管。

4.负责将损益表中的可控项目控制在预算范围内。

5.负责商场所有管理团队的发展计划。

6.完成餐厅管理团队的排班表。

7.主持主任会议。

8.确保员工福利计划的正确实施。

9.实施LSM活动，并配合区域和全国推广活动在店内实施。

10.审核所有月度餐厅报告，包括月初和月中的损益表，并提交给加盟商或区域经理。

11.与公司或会计人员核对月收入报表。

12.员工将根据其实际情况被停职或解雇。

13.雇佣、培训和评估维修人员。

14.检查银行是否在正确的时间收到了所有正确的存款。

15.确保餐厅遵守安全操作程序。

16.确保所有投诉都能得到及时和全面的处理。

培训餐厅经理。

18.进行意见调查和临时座谈会，包括每月员工会议和每日会议。

19.完成管理团队的绩效评估。

20.计划、批准和安排时间完成员工绩效考核和薪资考核。

21.负责新产品的投放和新程序在店内的实施。

22.确定可以晋升的管理团队，并协助招聘管理团队。

23.月末盘点固定资产。

24.为餐厅的QSC、营业额和人员发展制定长期目标和行动计划。

25.设定餐厅的商圈、主要竞争对手、主要人群聚集点，增加增加营业额的机会。

家具店经理的工作职责第二部分

1.制定并分解门店月末销售计划，带领团队完成销售任务。

2.主持专卖店例会，传达相关政策和信息；

第三，从产品陈列、珠宝摆放、店面卫生、人员形象、pOp布置等方面监督管理展厅形象的维护；

第四，制定培训计划，对导购员进行培训和辅导；

五、监督导购员的日常工作纪律，对违反相关规范者进行处理；

六、总结我店销售情况，分析整体产品销售趋势；

七、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯，及时反映问题；

八、及时反馈相关信息，提出建设性建议，帮助实现销售目标；

9.每月及时提供准确的商品库存数据；

十、对新上市产品、滞销产品、促销产品和样板产品进行合理调整和配置或相应处理；

XI。与售后服务人员和跟单员保持日常沟通、协调和联系，了解生产厂家；

十二、做好专卖店防火防盗工作，处理销售现场遇到的特殊情况；

13.处理客户现场或电话投诉和投诉，对需要其他部门协调的投诉及时通知相关部门；

十四、导购员的绩效评价和考核。

商店经理的工作职责第三部分

店长是商场每一家单店的领导，是每一家店的核心。优秀的店长能起到企业信息传播的纽带作用，是商业楼宇销售政策和品牌销售体系的执行者和具体操作者。一个优秀的店长也是企业产品的代言人。一个优秀的店长，就像一个优秀的总监一样，能够激励员工充分发挥作用，更好地打造自己的事业。

同时，一个优秀的店长能够站在经营者的立场，全面科学地分析店铺的经营情况，全面贯彻商厦的经营方针，实施品牌和专柜的策略，促进业绩的提升。因此，为了充分发挥店长的职能，特制定以下管理规范:

一、经理工作职责:

店长的工作职责是每个店长执行店务的基本准则。明确经理的工作职责，有利于经理对店铺日常工作的管理把握。合理运用公司赋予店长的职责。并把握店铺日常运营各个环节的关键点，创造良好的业绩。

1，了解品牌的经营方针，根据品牌的特点和风格实施销售策略。

2.遵守公司的规章制度，执行上级的指示，完成公司交给的任务。

3.负责管理专柜的日常工作，监督考核导购员的工作表现，及时反映员工动态，培训导购员。

4.负责库存、账簿制作和商品交接的准确性。

5、负责店内商品、商品陈列。

6.协助主管处理和改善柜台的运作。

7.协助主管与商场沟通和协助。

8.根据需要定期提供商场周边品牌的公关推广活动。

9.了解周边品牌的销售情况，登记并提供每日店内客流信息。

10，激发导购热情，调节店内购物氛围。

二、经理的日常工作重点

(一)、人事管理内容:

人事管理是管理者日常工作的重要组成部分，因为在这个舞台上，不是一个人唱主角，而是一个完整的故事需要多个人物来表达。店长需要有效地组织这些人物。以保证演出的质量。做好门店人员管理，对提高工作效率和销售业绩起着至关重要的作用。掌握店铺人事管理的方法，对店长的工作和成长有很大的帮助。

1，实现考勤的合理控制和人员的妥善安排。包括安排合理的班次、休假、轮班和有效使用代课教师。

2.体谅有特殊困难的员工。

3、能解决内部纠纷，改善人际关系。

4.要善于发挥团队精神，避免影响表现的现象。

(二)日常管理内容:

店面是表演舞台，店面的硬件设施是布景和道具，公司一年四季不断变化的商品构成了故事的素材。店长要把这些材料整理成吸引人的故事，讲给每一个光顾的客人听。故事讲得好不好，取决于管理者的组织、策划、安排和魄力。

营业前:

1，打开电器和照明设备。

2.带领店员打扫店铺。

3.查货，店家要查零用现金。

4.检查前一天的业务报表，并将其发送到公司。

在商业领域:

1.查看导购gfd，整理工作服，佩戴工作牌。

2.店长需要了解每天的销售情况。

3.控制店内电器和音箱设备(专卖店)。

4.准备好包装纸和包装袋，随时使用。

5.保持店铺、仓库和试衣间的环境整洁。

6.及时更换橱窗、模特展示、商品展示。

7、注意可疑人员，防止物品丢失和事故发生。

8.积极协助客户及时解决消费过程中的问题。

9.收集市场信息并进行销售分析。

10，整理公司的正式文件和通知，做好促销活动前的准备和结束后的收尾工作。

下班后:

1.核对账目，填写当天的业务报告。

2.核对营业费用并妥善保管，保留备用金。(专卖店)

3、检查电气设备是否关闭，杜绝火灾隐患。

4.店家检查门窗是否关好，店内是否还有其他人。

三、经理的权利:

店长作为商厦管理机构的一员，为充分发挥其职能，在本店内的人员、物品等方面有以下指定权利。

(1)人事方面

1.有权参与业务人员的招聘和初选。

2.有权向专柜和商场建议辞退不符合公司要求或表现不好的员工。

3.有权奖励和惩罚员工。

4.有权根据员工的工作表现对柜台和商业楼宇提出调动、晋升、降级和解聘的意见。

5.有权检查和评估员工的日常工作表现。

(2)商品。

1，有权对公司分配提出意见和建议。

2.有权拒收有质量问题的商品。

3.有权决定店内商品的分配。

四、经理考核标准:

1.能够遵守公司、品牌、专柜的各项规章制度，执行上级的各项指标，完成公司交给的各项任务；

2.能够妥善安排本专柜的日常工作，做到盘点、做账、商品交接准确无误；

3.能够主动了解周边品牌的销售情况，通过日常店内客流统计分析销售情况变化的原因，并及时进行改进；

4.能够安排和组织各种组织(评估、学习等)。)在我店合理开展活动，围绕公司整体企业文化形成良好文化；

5、每个月在公司的人员、物品、卫生、安全等检查中都能排在前三名；

6.能够协调品牌、专柜、商厦之间的良好沟通；

7.销售管理能力强，拥有本店最好的销售业绩；

8.有较强的学习能力，不断提高自己的专业水平；

9.善于帮助本店所有员工改善工作条件，能够全面培训和指导员工正确工作；

10，自律意识强，评选当月无违纪行为，能在员工中起到表率作用；

11，能与店员保持良好的沟通，在我们员工中有很强的威信；

12.着装稳重、大方、得体；

13，有礼貌有修养；

14，公正果断。