客户服务工程师简历
现居住地:广州民族:汉族
户籍:广东省，身高体重:155 cm？50公斤
婚姻状况:未婚年龄:24岁
培训认证:人才测评；
求职意向和工作经历
人才类型:一般求职？
职位:电子/邮电/通信:QA工程师，销售工程师:销售工程师，客服:
工作年限:2职位名称:初级。
工作申请类型:全职可用日期:一个月
月薪要求:3500-5000希望在广州，广州，东莞工作。
工作经历:
公司名称:* * *(广州)电子有限公司开工日期:2008年7月~ 2065 438+2-7月。
公司性质:中外合资行业:电器、电子、通讯设备
职位:客户服务工程师
职位描述:1。处理客户投诉，及时向内部通报责任客户提出的质量投诉，在与客户沟通的同时促进内部改进，最大限度减少公司损失；2.回应客户提出的相关要求和问卷，满足客户需求；3.跟踪内部流程审核，督促各流程改善缺陷，并与各部门合作，从内部实现最终的质量改善；4.客户审核前的准备和拜访时的接待，带客户参观生产线，帮助客户答疑解惑，熟悉流程，在与内部沟通的同时，做好客户与公司之间的桥梁。它是公司和客户之间的沟通纽带。
离职原因:
学历
毕业学校:兰州大学
最高学历:学士学位:学士学位日期:2008年7月-01
专业:英语语言文学第二专业:法语。
培训经历:开始日期，结束日期，年份，学校(机构)获得专门行业证书编号。
兰州大学英语语言文学专业四级/八级
语言能力
外语:优秀的英语。
其他外语能力:我学了两年法语。
普通话水平:精通粤语水平:一般。
工作能力和其他专业知识
1.认真，合作能力强，2.2年客服工程师经验，熟悉整个PCB生产流程，熟悉各种客户的验收标准和不同的可靠性测试。3.稳重大方，有责任心，能够很好的处理工作中的压力和问题，人际关系良好。4.抗压能力强，能够应对工作中的挑战，敢于挑战自己。5.在负责日本客户时，能够与外宾进行良好的沟通，将质量投诉减少到最低限度。
(编辑:8021)；