保险索赔专员的示范工作职责
保险索赔的责任(1)
1.代表公司为中国人寿投保的老客户办理保险理赔、续保缴费提醒、保单年检、信息变更、保险咨询等业务。
2.医疗保险、养老保险、子女教育基金、汽车保险、工厂团险等保险也可以办理。
保险索赔的责任(2)
1.调查取证,收集、整理、审核查勘和损害评估资料;
2.接到查勘定损通知书后,组织客户及相关人员进行现场查勘取证,核实保险事故损失;
3.会见客户,检查并确定产权的有效性,找到警察和医院的记录,并确定责任;
保险索赔的责任(3)
1,负责保险车辆的维修;
2.负责一站式处理客户投保车辆的事故、损坏和索赔;
3.根据公司保险意外服务流程和规定负责客户服务;
4、负责保险责任的认定,对事故车辆的车况进行评估;
5.负责审核相关理赔材料,核实保险公司是否应赔付;
6.负责审批车辆损失程度,核算赔偿金额。
保险索赔的责任(四)
1,负责保险理赔事故中车辆的接收。
2、负责车辆的丢失,证件的准备,证件的收集。
3.车辆维修和理赔的进度和质量监督。
4.负责理赔车辆的增加、备件的订购、利润保障等相关工作。
5.负责收回接收车辆的索赔款项。
6.负责随时跟踪维修中的车辆,并向客户反馈维修进度。
7.负责车辆维修完成后与客户和保险公司的交接。
8.负责接收车辆的台账登记、财务对接、付款认领、信息发布等相关工作。
9.负责完成公司领导临时交办的其他工作。
10,负责协助部门经理制定公司保险理赔客户开发政策。
11,负责客户需求,配合部门经理完善各部门服务流程。
保险索赔的责任(5)
1,向客户宣传推广理赔政策;
2.根据索赔条例处理索赔申请和相关索赔,包括损失估算、损失确定、付款文件审核、付款计算等。
3、协同业务接待调度和处理疑难问题;
4.保险、金融或法律专业,大专以上学历;
5.有较强的沟通能力、执行能力和服务意识,工作勤奋;
6.有大局观和团队精神;
7.没有违法违规行为,无不良记录;