房地产顾问试用期的自我评价怎么写？

置业顾问是在售楼处通过上门服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户投资置业提供专业咨询服务的综合性人才。

第一条:置业顾问试用期自我评价如何写工作分析

(1)自信、责任心、耐心、亲和力；

(2)良好的心理素质；

(3)房地产相关专业知识；

(4)熟练的交易流程；

(5)沟通能力和谈判能力；

(6)顾客至上，服务意识强；

(7)自我意识和自我激励；

(8)表达和判断能力；

(9)良好的品德和高尚的道德。

职业特征

置业顾问不仅能深度传达楼盘品质，还能体现企业文化的[1]品质和开发实力。正因为如此，这些企业在选择和制定房地产顾问的服务标准时，从长远利益出发，加强了对房地产顾问服务意识的培养。这包括对房地产顾问文化素质的刚性选择。为这些置业顾问提供持续的业务和企业文化方面的培训，如理性分析房地产市场的规律和发展，研究目标消费群体的住房、投资和各种支付方式需求，使其真正达到提供全方位服务的专业水平；对置业顾问提出更高的要求，让他们有更高的服务意识和诚信意识。

专业职责:1。积极维护公司声誉，公示财产；2、热情接待，细心解释，耐心服务，一定要让顾客满意我们提供的服务；3.全面、熟练掌握该物业的规划、设计、建设和管理，了解房地产法律法规及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；4.制定个人销售计划和方案，严格按照公司销售价格和发货标准进行销售；5.发掘潜在客户；6.进行市场调查，研究收集的信息；7.注意相关信息、客户档案和销售的保密性；

8.及时向销售部门负责人汇报客户信息，以便公司及时改变销售策略；9.每天记录电话咨询和客户接待；10，协助解决客户售后服务；11，销售同事之间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；12，做好客户的跟踪和联系工作；13.每天做销售总结，每月做工作总结；14.保持销售现场设施的良好状态和清洁。

职业道德在中介行业，良好的职业道德是经纪人的无形资产，房产经纪人要有良好的职业道德，这是各国经纪行业对房产经纪人最重要的要求。

主要包括:

1，诚实信用

具体来说，给客户的信息要真实，不要被欺诈误导客户。

2.有进取心

爱岗敬业，不断提高个人素质和理论水平，完善知识结构，是职业道德的基本要求。否则，谈论职业道德只是一句空话。

3.有责任感

忠于你的客户，对客户委托的业务认真负责，完整认真地履行合同，自始至终。

4.加强自律

作为房产中介，要加强自律，自觉遵守公司的规章制度，维护职业形象，不损害客户利益，不相互竞争。

第二章:如何写置业顾问试用期的自我评价？一眨眼，XX年就结束了。参加房产销售，来到xx湖售楼部，加入我们这个家庭式的团体，已经八个多月了。从XX年4月底入职至今，对销售从一知半解到一知半解的过程很有把握。我只知道背后的努力，当然帮不了同事。因为是第一次做房产顾问，所以前半个月一直在做房产助理，帮助同事做好销售，同时学习专业知识。慢慢的，我开始对接待客户、跟踪客户、签订合同、售后工作、银行按揭等方面有了一定的了解。5月下半月考试后，她成为了一名实习房地产顾问。开始独立接待客户的时候遇到了很多困难，但是在主管和同事的帮助下，我顺利完成了工作，成长很快。一个月后，我很好的掌握了公司项目的具体情况，公司的管理模式，房地产专业知识以及房地产销售流程和技巧。于是，经公司批准，于XX年7月底成为正式置业顾问。

但受国家房地产调控政策和贷款利率的影响，xx房地产市场从6月份开始进入淡季，成交量明显下降。公司楼盘八九月份的成交量很少。所以我们接待的拜访客户和来电客户数量有限，大部分改善型客户对市场观望情绪浓厚。刚性需求客户也表示要等到XX上半年才会考虑订房，半年不差。从10月到现在，我们已经接待了大约60组来访客户，接听了大约80个各类客户的电话。虽然拜访的客户少了，但是我们的销售人员并没有闲着，而是主动给拜访的客户打电话回访，给进来的客户预约，给之前的买家提供售后服务。在这期间，我不断的学习，锻炼，提高自己的业务能力，同时也积累了一些用心良苦的客户，为后来的有效交易奠定了基础。

10:这个项目第一批房子交付了，下个月初二期房子刚批下来，工作更忙了。在接待新客户，促成决策的同时，还要回访跟进业主客户，确定拜访时间，做好接待计划，交接房费，解答业主的各种疑问。为此，经理和大家经常加班加点，互相帮助，团结一心，当天大有作为，学到新的知识和经验。在此期间，我必须严格遵守公司的规章制度，按时上班，不早退，不无故休假。积极参与本部门的培训和考核，不断提高、

总结应用。真诚对待同事，和睦相处，学习别人的优点，包容别人的缺点，保持良好的心态，让同事开心。在不断接触各种客户后，对比其他楼盘，才能深刻了解自己项目的优劣势。该项目的主要吸引力在于:便利的交通、西部高铁、近在咫尺的区政府发展潜力等。居住区内一条蜿蜒的贯穿南北的莱茵湖水系；清华双语幼儿园；高级多功能俱乐部；风情商业街，小区东侧有拓宽的市政景观生态绿化带；多层准现房，影响客户购买信心的因素有:西区药厂，购物不方便，小区附近无重点中小学，西区市政配套不全；项目地理位置比较偏，生活不方便；小区一期交房尚未达到交房标准，道路、水电、园林绿化缓慢，个别网站更新速度过慢。但是客户也对我们的项目提出了很多有价值的意见:1号楼70多平米和50多平米的入户门在开启时挡住了楼梯的出口，70多平米和40多平米的入户门距离太近，进出不方便，建议向内开启；样板间可以早点装修吗？没有地方放空调的室外机。可以加宽加长吗？

总的来说，在公司工作期间，我收获了很多，积累了一些经验，总结了一些经验。希望在XX能把工作做得更好，保持良好的心态。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。我们每天都在销售一线工作。面对各种各样的人和事，要学会控制自己的情绪，不能把生活中的情绪带到工作中去，以稳定的心态面对工作和生活。有一颗宽容的心。人与人之间总有矛盾，同事朋友之间也有争吵和纠结。只要不是原则问题，就要善待他人，宽以待人，学会宽以待人。要有上进心，主动去做自己该做的事。改掉拖延和懒惰，从性格上改掉。坦诚相待，取得客户的信任，否则你说的一切都会适得其反。第一时间了解客户需要什么，并做出针对性的解释。一定要推荐房子，了解所有的房子，包括它们的优缺点。对所有客户的问题做出合理的解释。维护客户关系，每个客户都有各种各样的人脉，只要保证他们热爱项目，就会把热爱传递下去。认清自己，我们不是卖房子的，是顾问，用我们的专业知识帮助客户。多和客户谈专业知识，中立的评价其他楼盘，增加客户的信任感。在销售经理的领导下，与同事一起努力实现公司新一年的销售目标。加强自学，因为再好的方法和计划，都要靠强有力的执行力来完成。作为一个房地产顾问，你不仅要精。

也要了解一些周边的知识，才能更好的服务客户，让客户觉得我们的房子在品质、小区环境、物业品质等方面比其他楼盘更有优势。

非常感谢公司领导给我这个锻炼机会，也感谢同事们的帮助。在新的一年里，我要保持良好的心态，积极向上的态度，面对工作和生活，努力工作，过好自己的生活，忠于公司，忠于客户，忠于职守，忠于业绩，争取在来年交出自己满意的成绩单。

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