什么是财务共享?
首先,我们先来了解一下财务共享中心的概念:
就传统观念而言,财务共享中心最大的价值就是实现财务集中核算。
财务共享中心在国外应运而生,其核心是将分散在不同实体和地区的企业会计业务统一记账和上报,既保证了会计记录和报表的规范统一,又节省了系统和人力成本。因此,它被普遍认为是一种能有效提高效率和削减成本的管理方法。
一般企业在建设共享中心时,往往以“共创共享”为价值目标。然而,随着信息技术的发展,互联网+时代的到来,以及财务从会计向管理转型的趋势日益明显,财务共享作为管理会计应用的“基石”,正面临着定位和价值的全面刷新。
其次,我们来看看共享服务中心的发展过程:
全球共享服务中心经历了几个重要阶段:会计电算化时代组织流程变革驱动的共享中心;会计网络化时期互联网技术驱动的共享中心和会计智能化时期人工智能技术驱动的共享中心。
欧美早期的共享中心是由组织流程变革推动的。它实现了从分权到集权,从不团结到一定程度的标准和规范的组织过程。之后随着技术的发展,尤其是网络技术的发展,我们从过去的单机财务系统实现了网络化的信息系统。
现在,我们到了一个新的节点,就是这一轮的人工智能技术。即使早期各国都建立了财务共享,欧美一些财务共享中心已经发展了20多年,甚至更久,但目前都在对共享中心进行升级,讨论如何用新技术改造传统共享中心。在这个时间节点上,中国和其他国家在同一起跑线上,思考和研究的方向是一致的。
第三,共享服务中心和数字化时代的组织变革;
同时,共享服务中心与环境的这一轮变化密切相关。很多企业在数字化转型的过程中,不仅仅关注财产,还会考虑整个企业的数字化转型,尤其是传统的管理制度和模式。例如,企业过去有传统的金字塔组织结构。他们长大后,突然发现金字塔式的组织结构并不合适。很多企业开始尝试事业部的组织模式,通过分权来管理。
但是事业部的组织模式壮大之后,企业就更难找到这种部门和事业部之间的协作了。所以很多企业尝试多维矩阵管理模式。然而,这种模式近年来也受到了极大的挑战,尤其是在快速变化的外部市场环境下,需要快速及时的调整,这对企业提出了更高的要求。
国内很多企业都在探索这方面,比如海尔早期的自我管理模式,华为的团队管理模式,还有很多行业推广的阿米巴合伙人制度。事实上,企业的这些尝试某种程度上是希望重塑原有的僵化的组织模式。现在每个人都在谈论无边界组织。这种组织架构对财务人员的挑战更大,也就是说企业内部的管理粒度更加精细化。
首先,作为财务人员,最基本的工作就是算账。其次,财务人员需要应对组织的频繁变动。比如今天一个部门可能拆分成几个部门,明天需要合并几个部门。如果按照传统的财务标准一步步来处理,会越来越难以适应业务需求。基于上述背景,财务共享近年来有四个重要的发展趋势。
4.金融共享有哪些新发展?
财务共享服务中心的功能从传统的“会计工厂”延伸到“数据中心”和“监管中心”。基于会计假设的传统信息提供模式存在问题,无法提供基于组织和业务活动的现代企业实时、动态的业务信息需求。以前财政部门的信息披露是以月为单位的,会计期间是月。
但对于内部管理,运营商希望看到每周、每天甚至实时的财务数据。在20世纪70年代,基于复式记账的传统会计实际上受到了挑战。事实上,当时很多企业已经开始讨论和思考财务共享中心,但只是停留在象牙塔中,并没有对实务领域产生很大影响,因为当时的信息技术还无法支撑会计所期望的粒度。
近年来,随着信息技术的发展,我们现在可以看到很多基于记忆的计算是传统计算方法的数万倍、数十万倍。这是过去无法实现的事情,现在有了可能。企业现在提出了“业务账同源分离”的模式,也就是说,会计中存在的信息不再是凭证上的科目组织,而是涵盖了所有的基本业务信息,可以同时满足财务需求和业务需求。
在其实施过程中,企业使用了几项核心技术:内存多维数据库。依托该技术,构建多维度财务模型,实时出具会计、管理、运营分析报告。将规则和流程解耦,形成统一的智能规则引擎库。无论是预算、成本、资金还是税收,规则都是统一设计的。
例如,在合同系统和费用报销系统中,企业只需要提供一个标准接口,并与规则引擎连接,就可以实现一个完整的控制链。一方面通过最新的多维分析库扩展了传统财务控制的分析能力,另一方面借助规则引擎加强了财务监控能力。
新一代人工智能技术广泛应用于财务共享服务中心,成为新一轮财务管理改革的主要驱动力。令人欣慰的是,在第一年,我们与科大讯飞有着密切的合作,科大讯飞在语音技术、人工智能和机器学习方面做得非常好。在科大讯飞技术的帮助下,机器可以代替人类的眼睛、嘴巴和耳朵来执行一些动作,甚至可以代替人脑来思考。
这里有很多应用场景,比如智能填表、智能审核、智能关联、智能报表等等。以前企业手工填写单据。现在企业可以通过OCR扫描技术直接提取所需信息,自动填写单据。以前审核环节是很累人的。现在,通过智能审计,可以智能地选择一些常规审计规则。
智能关联就是通过底层的知识图谱来建立信息和信息之间的这种联系。比如财务人员填表,只需要填写业务项,后台通过智能技术实现业务语言和财务语言的对接和转换。现在企业看报表还是拖着看,但是最新的技术可以通过语言调用数据。
企业共享服务中心从单一功能向多功能发展,跨区域、跨功能的共享运营模式受到越来越多龙头企业的青睐。相关报告显示,86%的调研企业正在发展共享服务模式或业务流程外包模式,54%的调研企业正在建立多功能共享服务中心。我们可以看到共享其实有很多范围,会计是核心功能,然后延伸到IT,人力采购等功能。
国内早期建立财务共享中心的企业,如万科、海尔等,实际上已经进入多共享中心模式。海尔的共享中心不仅包括财务共享,还包括业务采购共享。
未来共享将无处不在。比如作为审计公司,审计可以做成共享中心。对于IT服务公司,企业可以统一提取一些前端实施人员、技术人员等公共部分,建立共享中心。
第一年提供的共享平台不再是单一的财务共享平台,涵盖了资金、采购、税务等。这是一个功能齐全的共享平台。
基于“商旅共享+采购共享+财务共享+税务共享”的产、财、税一体化智能共享平台,从后端财务延伸到前端业务,打通企业的商流、资金流,对内覆盖全员全流程,对外覆盖全价值链,连接供应商、商旅、客户等。,以及银行、税务等外部系统,实现业务流程、会计流程、管理流程的有机整合,实现交易的透明化、自动化。
在国内,这方面还处于起步和发展阶段,而且大多功能单一。只有个别企业的共享服务中心涵盖了财税、法务。这是一个持续发展的过程。
以互联网、移动化、智能化为特征的新一代共享服务平台,成为推动传统ERP升级、实现产融结合的桥梁。随着技术的发展,传统的ERP厂商,如SAP、用友、金蝶、浪潮等也在升级自己的信息系统。因为传统的技术架构基本都是10年前的,这些企业无法很好的吸收人工智能技术。为了连接外部的互联网世界,传统企业的技术架构受到巨大挑战。
传统ERP厂商也在升级他们的新一代产品。但是,对于大多数企业来说,推翻过去10年甚至更长时间建立起来的制度,代价很大,风险也很大。所以很多企业采取了折中的办法,共享平台只是解决了他们现有的一些问题。
共享平台基本都是近几年推出的,应用了最新最先进的技术。所以企业现在把它的很多功能放在一个共享的平台上。传统的ERP只保留最基础的部分。比如企业可能会保留财务总账的管理功能,而前端财务相关的功能放在共享平台上,这也是目前国内很多企业构思共享服务中心的一条路线。