美容顾问的要求
美容顾问的要求
美容院顾问需要专业知识，包括化妆品的必备知识，产品的名称、品牌、产地，包括美容院的原料、特点、工艺、性能，以及产品的使用、保存、日常保养方法。美容顾问也要有专业的美容知识。美容顾问虽然不操作，但是如果一个美容顾问不了解项目操作，就无法向客户描述过程和效果，降低了对客户的说服力。美容咨询师要有皮肤原理和女性生理卫生的知识，还要有与客户沟通的心理学和行为学知识，加上日常护理跟踪，这些构成了美容咨询师的理论基础。
同时，美容顾问需要专业的实践，没有和客人面对面服务和销售的经验。所有的理论还是理论。一个成功的美容顾问，她的能力最重要的内涵是她的心智模式，也就是她是一个什么样的人？你是以一种什么样的态度和观念看待生活和客户的？素质和修养的高低，最终决定了一个美容顾问在这个职业里能走多远。
个人的社会经验是美容顾问抢占客户的资本，她的直觉判断是通过经验积累的，会大大提高她的成功率。
优秀的峨眉蓉咨询师是在专业训练的基础上完成她的表演的，她的技巧是靠训练的。没有天生的咨询师，只有通过外在的技能练习和内在的道德修养，才能诞生真正有魅力的美容咨询师，这是我们这个职业的骄傲。
特别说明:只注重金钱收入，不注重内在修养，不注重外表，不注重专业知识，很可惜。
美容顾问的学习要点
1.客户是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学校。只有取他人之长，取其精华，去其糟粕，才能比他人更长久。
2.信任大于力量。97%是基于信任，只有3%的成功率在于实力。
3.拒绝是交易的开始。即使不断被拒绝，也要学习？微笑？俗话说，伸手不笑的人，相信你一直微笑着面对客户，客户也会一直不好意思拒绝你。
4、成交是情绪的传递，肢体的说服，信心的传递，意志力的体现。
5.美容顾问一定要给客户讲有含金量的内容，一定要让客户创造他需要的价值。
6、凡事，都要学会联系。情感高于利益和合作，所以一定要和客户进行深度的情感交流。
7.客户买的不仅仅是产品本身，还有产品以外的服务。服务的最高境界是发自内心，而不是流于形式。
8.人脉就是钱，人气就是财富，人脉决定命脉。所以美容顾问一定要有广泛的人脉，而建立人脉的关键是找到与客户的共同点。
9.第一印象非常重要，因为你永远不会有第二次机会为客户建立第一印象。同时要给客户留下我们是朋友而不是利益的印象。
10，别小看每个月的最后几天。最后几天特别重要，也是最容易创造奇迹的时候。
11，没有卖不出去的产品，只有卖不出去产品的人；没有劈不开的柴火，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是脑子不争气。
12，一流的美容顾问会卖自己，二流的美容顾问会卖服务，三流的美容顾问会卖产品，四流的美容顾问只会卖价格。
13，随时随地销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功更重要。你可以不在销售上做交易，但你不能在销售上没有增长。
14，细节决定成败，每个细节都要考虑到。
15，因为熟练，所以专业；因为专业，所以做到极致。只有专业的人才能成为专家，只有专家才能成为赢家。客户永远只信任专家，专家代表权威和信任。
16，美容顾问总要问自己三个问题:为什么我值得别人的帮助？客户为什么要帮我做介绍？客户为什么付钱给我？
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