张强:外科医生眼中的湖

2018冬,张强医生受邀在湖边给大家分享一堂课——《如何用外科思维管理医生群体》。为什么外科医生要被请到湖边上课?医生和企业家有哪些相似之处?外科医生眼中的湖是什么样的?

最近,我们回访了张强博士,和他聊起了在湖边支教的经历...

能邀请到医生、军事科学家、作家、戏剧导演在湖边讲课,就足以证明它没有边界,敢于打破常规。

张强道:

著名血管外科专家,张强医生集团创始人,湖畔跨界师。

2018 11月,我以外科医生的身份在湖畔上了一堂跨界课,讲的是一个外科手术所体现的领导力,以及医生的管理理念在企业管理中的应用。

在此之前,我只听说过湖边,从未真正接触过。

去外地讲课一般不备课,但是去湖边之前花了一天时间备课,做了很多准备。这次讲座经历对我来说很特别,因为我讲的大多是其他地方医疗健康行业的宏观层面、行业业态、商业模式,而我之前从来没有在湖畔讲过医生和管理者的领导力。

我记得很清楚,那时候湖边的教室场景特别装修的像医院一样,有一些手术室和诊室的标志。我还穿着白大褂讲课,很多细节做的很到位,这是我在其他地方从来没有感受过的。

说实话,在我来讲课之前,我有很多疑问:第一,为什么会有医生来湖边讲课?第二,按照湖畔的招生条件,我可能连当学生的资格都没有。为什么专门邀请我来讲课?

后来和我对接的课程制作人说,湖畔希望引进一些跨界的老师来讲跨界的内容。不仅是我,还有来自不同领域的人,如军事科学家、历史学家、作家和戏剧导演,都被邀请到湖边讲课。

换句话说,如果我只是一个公司的老板,以我的能力和经验,是不能来湖畔上课的,但是我有博士的资格。这至少证明了湖畔没有边界,敢于打破常规,尝试不一样的东西。

我自己也是一个创业者,有时候会想,CEO到底想学什么?想了想,我觉得最重要的是如何更好的认识自己,自己有多大的潜力,天花板在哪里。在我看来,这才是跨界课程最大的意义,拓展了创业者的认知边界,让他们敢于探索自己的未知。

漫画《权衡》

医生和企业家的相似之处:都需要战略选择的能力。

湖畔最宝贵的财富是有一批优秀的学生,他们是各行各业的一线企业家,他们都是企业的1岗位,这一点很重要。我也在其他商学院上过课。在很多地方,副总裁或高级经理等职业经理人比较多。有些学校职业经理人和企业1混在一起。

其实这两类人的思维模式是很不一样的。真正决定公司生死的人是No。1,和他们需要的知识有共同点,但是对企业来说最核心最有价值的东西一定没有共性,绝对的差异化甚至唯一性。

在整个课堂交流中,给我印象最深的是同学们都有着强烈的求知欲和对未知的强烈好奇心。因为我是外科医生,同学们问了很多医学方面的问题,比如外科医生如何带领团队,还有一些个人问题,比如我为什么选择离开体制内舒适的环境去创业。

其实创业本身就是一个不断认识自己的过程,只是那种认识来自于商业场景,和在湖边学习是不一样的。湖畔提供了一个商业或者工作之外的场景,让创业者可以和一群同行分享交流,是一种有效的学习。

我一直觉得教育的方式有两种:一种是把我这样的人从外面请来;还有一个就是把学生培养成老师。前一种方式是最传统的教育运作方式,任何学校只要想找,都能招到顶尖的老师;相比之下,后一种方式的教育可能更好。

因为湖畔的每一个学生都是从业者,创业遇到的问题都是真实的,而且是在不同的行业和领域,视角丰富,可以提供差异化的观察,看到共同的规律。所以,从一个创业者或者学习者的角度来说,同学之间的碰撞和交流是最有价值和吸引力的。

很容易让人形成思维惯性。我的办公桌上有一句座右铭——“走出习惯的泥潭”,这是时刻提醒自己的,但是做企业需要企业家时刻改变这种惯性,因为企业在不同的发展阶段,要求企业家有不同的思维模式。

在我看来,能改变创业者思维惯性的只有一件事,那就是失败。

人只有碰壁了,才能真正清醒过来,开始改变。有时候一点小挫折或者小错误都不足以让人反思。要知道,有些创业者在选择创业的时候是有一定的想法的,如果率先改变并不难。

这也是湖边那堂课的结尾。给我印象最深的是它提倡失败分享,这不是国内其他商学院的教学理念。当然失败这个词有点重,更准确的说法应该是坑,挫折或者弯路。

对于CEO来说,学习失败很重要。湖畔集中了一批各行各业的CEO。他们在创业过程中遇到的失败和挫折和书上的不一样,因为都源于现实实践中遇到的现实问题,其他创业者也能感同身受,从中吸取经验。

但是现在能看到的都是各种成功的创业故事。商学院热衷于复制成功,但这些成功的背后是无数的失败。有些人可能会在一次失败后摔倒,有些人可能会跨过一个坎,而从失败中吸取的教训是最大的财富,因为许多人在未来都或可能会踩在同一个“坑”上。

以阿里为例,其整个发展过程中的一些错误决策或失败,在现在的维度上是合理的,有些是不可避免的,比如选人用人的问题。这些失败是很多创业公司都会经历的。如果能看到这些,有些事情可能就可以避免了。

更重要的是,创业者要找到失败背后的思维逻辑。同样的事情,别人成功了,你却失败了。为什么?就像淘宝模式,中国那么多创业者,为什么大部分都没有做大?

需要通过失败的学习来发现和整理背后的东西。只有这样,才能从人格实践中找到共性,并转化为每个人都能自己吸收的东西。这也是很多创业者的困惑之源。

我一直认为,教育是一把双刃剑,可以帮助一群人,也可以伤害一群人。因为教育的知识是老师整理出来的,不一定适合学者的企业发展阶段。如果教学内容能够匹配学者的需求,自然会对其有所帮助;如果不行,可能会害了他们,把原来不适合的东西拿回企业试试。湖边的好处是学生们都在。企业的1,所以内容和需求的匹配度更高。

好的教育不是教知识,而是教思维模式。无论湖畔还是其他商学院,教授的知识不一定都是正确的,因为知识有适用对象和时间边界,商业理论现在有用,未来十年可能完全没用,只是思维模式不同。

如果湖畔教会CEO们如何分辨知识,如何选择对自己最有用的知识,哪些知识可以拒绝,可能比教知识更重要。说到底,一个CEO的思维模式才是决定企业生死的最大变量。企业无论是商业模式还是发展方向,都是由1这个数字决定的。

印象最深的一堂课是我给浙江医科大学八年制研究生上的一堂外科课。总共有三节课。第一节课讲的是手术的基础知识,第二节课教大家如何洗手,因为手术前要洗手。这些知识在课本上都有明确的描述,所以我就根据书本知识来谈谈常规的课堂教学。

到了第三节课,我问学生们前两节课学了什么。所有的同学都回答并学会了洗手的步骤。只有一个同学问:这种洗手方法需要15分钟,会不会耽误病人手术时间?他接着说,有没有更好的办法把洗手的时间缩短到三分钟?

大部分学生只是接受知识,只有这个学生在思考课堂上教的东西是不是错的,有没有更好的替代方式。其实当时在国外洗手已经是三分钟了。想象一下,如果几十年前有学生问这样的问题,3分钟洗涤技术可能是中国人发明的。

我想表达的是,如果一个学校只教知识,那就太基础了。关键是要培养他们的思维方式,让他们成为对社会负责的企业家。在我看来,湖畔应该培养一些有独立思考和独立价值观的人。

最简单的例子,什么是成功。当这个社会普遍认为企业家的成功就是企业规模很大,赚的钱很多的时候,湖畔能否传递一种价值观,重新定义成功?成功不取决于企业的规模,而取决于企业带来的社会价值。

一个好的学校不能迎合和服从某种潮流,而应该引导和改变社会,传递它所坚持的价值观。毫无疑问,湖畔很特别,这是它区别于其他商学院的地方。跨界就是一个很好的例子,但是仅仅跨界是不够的。在商学院做商学院,边界更大。

采写/整理|媛媛|视觉设计|曹静怡|编辑|陈怡