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关键词:银行;银行结算;国际结算;
一、实习单位介绍
广东发展银行是经国务院和中国人民银行批准,于1988年9月成立的股份制商业银行,注册资本35亿元人民币,总部设在中国广州。截至2004年末,广东发展银行总资产3445亿元,各项存款余额3005亿元,各项贷款余额2654.38+057亿元。在北京、上海、广州、杭州、南京、大连、郑州、昆明、武汉、深圳、珠海、汕头、东莞、沈阳、宁波、温州、无锡、澳门等中国经济发达城市设立了26家分行和480多家营业网点,在境外主要金融中心设立了超过65,438+065,438+000家银行的代理机构。根据英国《银行家》杂志对全球1000家大银行的排名,广东发展银行连续四年入选全球银行500强。
广东发展银行致力于为公众和中国经济发展提供优质的金融服务。成立17年来,始终坚持严格规范,开拓进取,坚定不移地走“特色经营”之路,严格按照现代商业银行的管理原则,规范经营,稳健发展。面对新的竞争和挑战,广发银行将继续发扬与时俱进、开拓创新的精神,促进各项业务稳健协调发展,努力建设成为管理先进、服务优良、信誉卓越、竞争力强的现代商业银行。
广东发展银行的经营范围是《商业银行法》规定的全部银行业务,主要包括:吸收公众存款,发放短、中、长期贷款;办理结算;办理票据贴现;发行金融债券;代理发行、兑付和承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提供信用证服务和担保;代理收付和保险代理业务;提供保险箱服务;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结售汇;银行间外汇借贷;外汇票据的承兑和贴现;外汇贷款;外汇担保;发行外汇信用卡;买卖股票以外的外币有价证券和代理买卖;发行和代理发行股票以外的外币证券;自营和代客外汇交易;代理国外信用卡的发行和支付;离岸金融业务;信用调查、咨询和见证业务。中国人民银行和中国银行业监督管理机构批准的其他业务。
我所在的萧山支行主要提供产品和服务:人民币存款、贷款、结算业务和人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款和外汇;国际结算;中国人民银行批准的其他业务。
二、实习经历
2006年3月20日到广东发展银行萧山支行营业部实习,以银行结算为主,先后到银行会计结算部和国际业务部,以财务会计结算和国际结算为主。结合我大学四年期间在书本上学到的理论知识,我体会到了很多在学校学不到的东西,以及一些在书本上永远学不到的专业知识。以下是我在会计和国际结算两大业务部门的实习经历。
(1)银行会计结算业务
银行会计与银行同时诞生。每一笔银行业务的操作过程,也就是银行会计的操作和核算过程,都必须通过会计来实现。换句话说,银行会计的核算过程就是办理银行业务,实现银行基本职能的过程。
银行会计不仅是银行的一项重要的基础工作,而且可以客观地反映、计算和监督银行的经营情况,而银行会计的这三项职能也可以反作用于银行的经营情况,二者相辅相成。在银行会计结算部实习一个月后,我学会了如何开立基本存款账户、临时存款账户、一般存款账户等。,不同的账户需要不同的信息;如何注销结算账户,如何增资?
在支付结算方面,学习了各种票据的清算方式和流转程序,包括银行汇票、商业汇票、银行本票、支票等。虽然我在大学里也在国际结算、财务会计等课程上学过这些票据的流通程序和清算,并且掌握的非常熟练,但是实际操作和书本上的理论知识还是有很大的差距。在实际操作中,银行会计人员不仅要熟悉汇票、本票、支票的防伪点和记录,还要时刻关注承兑汇票的审核事项:汇票是否在提示付款期限内;票据记载的收款人或背书人是否真的是持票单位或个人;票的金额是否文字和数字一致,银行汇票和本票的小写金额是否用点钞机盖章;出票人、承兑人、背书人的签名是否与银行预留印鉴一致;诸如此类。具体分配给我的实务工作,有助于银行会计核对印章,主要是票据上的法人章和财务章;学习如何盖章。每个会计手头都有许多不同种类的图章,如收据图章、作废图章、银行图章等。,并应在适当的地方加盖适当的印章。学习如何使用计数机和支票打印机;等等,这些都是在学校课堂上学不到、练不到的知识和技能。
(二)银行的国际结算业务
对于整个银行业务来说,国际结算业务具有低风险、低成本、高利润、高技术含量的优势。整体来看,国际结算业务领域的从业人员比例和信贷规模并不高,但利润却占银行净收入的相当份额。
大三的时候,我们学了一个原版的国际支付,主要是关于结汇的。从中我了解到了什么是信用证,什么是托收业务,电汇、汇票、信汇的区别等等,还知道了很多英语专业词汇,对我后来在国际业务部实习有很大帮助。
在实际操作中,在导师的指导下,我学会了如何开立进口信用证以及需要提交的文件,包括进口合同、进口代理协议、进口信用证开立申请(需加盖预留印鉴并经会计审核)、进口批文、订金收据复印件、信贷审批(首付款)、进口信用证开立动态清单、开票通知。如何修改信用证,如何收取人民币保证金;出口信用证打包贷款需要什么手续?没有不符点的出口信用证需要提供什么资料;等一下。
在实习过程中,最开始让我不解的是福费廷的业务。可能是上学的时候对福费廷了解不多,实习工作中也很少遇到。所以在实践中,我被它迷惑了。在实习老师的指导下,我终于搞清楚了,福费廷是银行对境外开证行/保兑行承兑的远期汇票或远期汇票的无追索权购买。福利庭的业务必须在远期信用证项下,企业必须向银行提交单据,银行收到开证行的承兑电报后才能办理。
同时,除了学习一些非常专业的外汇业务知识外,也学会了如何处理外汇业务中每天遇到的一些琐事。虽然是鸡毛蒜皮的小事,但在外汇业务管理中却是必不可少的。比如传真信用证,填写外汇收支申报单,整理并出具客户备忘录和核销单,收发信用证修改通知等等。
三、实习总结
通过这次实习,我对自己的专业有了更深入的了解,也是对这四年所学知识的巩固和运用。从这次实习中,我意识到实际工作和书本上的知识有一定的距离,工作是进一步的重新学习。虽然这次实习的业务多集中在相对简单的前台会计业务和国际业务上,但它让我对银行会计流程、会计程序和外汇业务的实际操作有了更深入的了解,使我对银行的基础业务有了更全面的了解,而不局限于书本。从这次实习中,我认识到我们学习和实习的真正目的是把大学里学到的东西和更多的实践结合起来,用实践检验真理,让一个本科生有很强的处理基础实践的能力和更系统的专业知识。
银行实务报告范文儿-贷款卡审计
实习报告(1)
今天是我在银行实习的第一天。还好阿姨早上去上班了。她带我去了二楼的营业部。和大哥哥大姐姐们打招呼后,她下楼了。上午抄了几份顶级资产评估报告,下午什么也没做就看了报纸。我已经看完了办公室的几份报纸,打算明天把税簿带走。与其无聊,不如读点有用的。事实上,他们最近很忙。这个月他们要审核贷款卡,纠正内审,继续自己的贷款业务。但是实习生很多事情都参与不了,负责的人又不能交给我们这些路人所以我的闲暇也就无可奈何了!
从家走到银行大约需要10分钟。我一大早就出门了,绕到银行后面的超市给DD买了些零食。中午回家吃饭了,所以在家吃饭毫无顾忌!看我凶猛的攻势,难怪我回家前爸爸对DD说“你现在最好多吃点!”等你姐姐回来,你就没东西吃了。“晚上吃饭时我也谈到了这一点。我说如果DD和我对调,我妈会很开心。他吃得更多,长得更强壮;我会少吃点,苗条点,这样我就能找到对象了。
五点半下班,我骑着自行车去火车站附近的珠宝区买了些东西。大概是在杭州呆久了,长期被高消费毒害了。我觉得那些美好的东西那么便宜,直接导致了我的高价。安慰自己:“算了,跟在杭州买比已经很划算了,呵呵。”
(2)
天气越来越热了。怀念被《极乐世界》影响的日子!当我早上到达办公室时,我浑身是汗。今天早上填了几个抵押物托管单,剩下的时间看税法,帮爸爸交电费。说到交电费,我等了半个多小时才轮到我,花了20多分钟才完成。银行真的很忙,效率很低!我认为他们没有停止在柜台工作。办理自动转账、银行本票、汇票、开户都是浪费时间。在那里排队的人都很生气。下午帮客户经理排队办贷款业务差不多花了1个小时。如果我脾气不好,我就会骂人。这是没有效率的!然而,银行确实是为富人服务的。水电费、工商管理费、养路费之类的小业务,我觉得没必要去柜台交。这对双方都是资源浪费!据说上海没有类似ATM的东西,可以在那里缴纳各种费用,比较方便快捷。还是早点推广吧!
下午又有一次收获。下楼的时候正好看到销售经理拎着几个长方形的盒子从柜台里出来。一开始我以为是给总公司送钱,但是看时间不对,下班还早呢!我看到她去了一个临街的小房间,保安小哥马上站在外面看守。我透过门缝看到她像开保险箱一样打开一扇门,把小盒子一个接一个地放进格子里。我看到机器上有一张手掌宽的纸(就像超市结账时给的那张)。种种迹象表明,这是ATM机的“内幕”。从ATM机取钱是常见的做法。看到这个东西是运气。记得学校的工商银行ATM每次加钱都有两个拿着电棍的保安站岗,连靠近都不可能!呵呵~ ~看到地平线了~
(3)
今天终于没那么自由了。其实早上还是一样的。复制了一份安全记录后,我无事可做。经理正在和一个大客户聊天。我听着听着就睡着了,醒来的时候已经是11点多了。早上打扫完办公室,我去倒垃圾。一名柜员指着自动取款机室。我心中充满疑惑,走了进去。哇!除了那台机器,还有几桶矿泉水和一个放垃圾的纸箱。够丰富吗?呵呵~对了,我知道销售经理昨天拿了一个现金盒,那卷纸是打印好的收据。
今天下午我的食指会抽筋。帮助经理制作电子版的企业报表,并平衡账目。不难。我复印了三份。明天还有更多!我担心晚上会梦到很多数字围着我转~
(4)
今天是我实习以来最忙的一天。我一整天都没有停下来。我一直在输入数据。最终完成20份贷款卡年审电子文档。文件包括资产负债表、利润分配表和现金流量表。他们很奇怪!任何企业提交现金流量表都会夸他们的会计。都说流量计难做,我很有挑战性。这样的忙碌是幸福的。虽然经理说我不好意思做事。我跟她说没事干真的很无聊,帮助他们不仅学到了东西,还很有成就感。
早上,益铭食品有限公司的财务代表过来了。我记得我初中同学的叔叔是益铭公司的领导。当然,这不是我感兴趣的原因。
益铭奶吧在温州随处可见。他们真的很有创造力。用健康营养的理念给温州人推荐早餐。而且他们的店比较低调,投入也低。你看,麦当劳加盟需要600万左右,鲜奶吧起步需要10 ~ 20万左右。做得好的,一年就收回成本。早餐一般在任何一个路边摊解决,干净卫生的鲜奶吧让我们大开眼界!我认为想出这个主意的人真是个天才。他没有盯着晚餐或鲍鱼翅,而是注意到了一小份早餐。益铭最初是用鲜奶做的,(我也喝过塑料瓶里的牛奶),所以他们把这个和奶吧结合起来,形成了很好的组合和物流供应。
他说,益铭特殊的营销方式使得其他制造商很难进入温州市场。和“光”一样,它无法和它们抗衡。PS:温州人有个习俗,孩子满月的时候,奶奶家会把鸡蛋染成红色,送给邻居。但是那种鸡蛋容易变质,而且不是所有人都喜欢吃白鸡蛋,于是发明了一种做成红鸡蛋形状的蛋奶,不知道占领了多少市场。我只想说,他们太聪明了!
(5)
今天贷款卡年审一下子过了20多张,顿时松了一口气。在接下来的几天里,巴基斯坦的一些分散的企业会做得很好。下午,总统要见我。真的吓到我了。我去他办公室才知道,有人让我打一份稿子。呵呵,没什么!快点搞定。我们的总统很有趣。
我妈让我再去银行实习一周。既然这样,我实习完就马上回杭州。嘿,我感觉我没有休息!不过话说回来,时间越多越浪费!在家做家务,玩电脑;至少去实习能学到点东西。据说还能为以后的工作打好基础。没想过去银行工作,可能还是觉得有点不屑。如果在银行工作,压力很大,又要拉存款,又要放贷。但是福利不错,有很好的激励机制。如果能考上公务员就太好了!但是从实际的角度来看,我们应该考虑所有的可能性。如果我们现在有如此高的愿景,未来的失业将是自讨苦吃。
银行实务报告范文三——招商银行实务报告
招商银行实习日记(01)
收到招行的紧急警报,我紧张的去报了。我不知道谁作弊,用诡计,命令,妥协,但有人会知道。
早上9点,我准时到达了新闻大厦4楼。新闻大厦是公交车站,可以说明一些情况。在这里上班的都是纯白领,公司企业单位也挺大的。一个管理员问了我的来历,确认后让我按照指示去人力资源部办公室登记报到。当我走进房间时,我看到的都是熟悉的面孔。这时候我至少能分辨出监考老师陆老师和笔试现场也看到的另一个人。陆先生让我先坐下。我坐了一会儿,他在打电话。后来,一个看起来像商人的同事朋友和他聊了一会儿。他一边处理自己的事情,一边谈论自己的家庭,但是很得体,很恰当。观察鲁老师的言谈举止,可以清楚地了解标准hr是如何运作的。后来,一位孙小姐进来了,面熟。她问我的来历,我立刻明白了。坐了一小会儿,我似乎注意到了一些动静,他们终于开始“处置”我了。
陆老师先递给我一张实习生的通知。我看了一遍又一遍,记住了:好学,多问,多思考,多了解银行业务,了解银行文化,做一个标准的银行家。。。其他术语不记得也没关系。他们给了我南山支行的地址和联系人胡先生的电话号码。最初分配到南山支行。深圳人想当然的认为南山支行就在南山区,但是经过核实,南山区并没有他们给的地址。原来金丰城大厦南山支行就在书城旁边。我的天,南山支行在福田河和罗湖交界处。我的了解,他们的自然想法,对招行的不了解,造成了时间的浪费和无聊,还打电话咨询台问路。晕!
终于到了南山支行,人力资源部的胡先生看了看。招商银行的人力资源官有一个特点:他的声音干净,音量小而清晰。他问我要简历,我没带,也没放网上。于是他就简单记录了我的问题:研究生院,籍贯,专业。。。快到中午了,标准的银行生物钟和hr的反应让人佩服得五体投地,让服务员给我点了午饭。刚吃完午饭,我被拉去见总统。南山支行行长姓王,办公室比胡先生一行五六个人大一倍!这两个女人似乎有话要总统签字。我感觉到总统用眼角的余光看着我。我也调整了站姿,学会了把胡先生的手锁在背后。但这是不自然的。当然,西装革履充满了精神和风格。问了我几个笼统的问题和不回答的意图后(胡老师一直在做笔记)。他和我握手,让我先练习。
胡老师跟我说了几件事:下周才确定具体实习网络,要手机,周一先在这里联系他,开始上班,穿职业装。
招商银行实习日记(02)
实习地点在金丰城分公司。招行的原则是,只要有效益,哪里都可以设分行。所以南山支行位于罗湖和福田交界处;据说蛇口支行在罗湖也有支行。。。
到了分行,先和行长见了面,就是高行长和彭行长,两个女的,前副行长和后副行长,她们的上级一般上班都很晚。但是彭校长已经开始工作了,他显然是一个以身作则的领导人。面对面的交谈也是谈论基本情况和家庭。她说她初中的时候也是实验员,但是很明显她不仅比我大几岁,而且她努力了十年才当上了校长。一定要说努力,因为那意味着积极,努力,不懈怠。她告诉我不要在这里混。但是混,其实也可以很辛苦。后来遇到高校长,她让我明确方向。也希望自己的方向能逐渐明确。
我的实习主要属于理财产品的营销。他们做的最多的就是接打电话。。。我由比我大一岁的小昭带领。我可以做他做过的事,但他更熟悉。但他很热情,会说话,会教书,没耐心。我在他那里坐了半个上午,vip柜台和外面的柜台一样,一直有服务员,他们一天休息不到一个小时。
我们最后必须结帐。理财业务经理要随时跟上各种理财产品的状态,随时与客户保持联系。我复印客户资料和注册要花将近两三个小时。一般柜台人员只有C级权限,办理金额有限,A级会更厉害。副总裁是a级的,不要以为总裁只会坐办公室。
一天下来,刚开始肚子饿的受不了,但市场部的每个人还是要咬着牙开会。他们刚刚讨论了一个小时的效率。看起来总统很着急,其他人也很无奈。有一个新的营销产品,个人收入的千分之一。厉害了,那个这个月能多赚1600。现在招商银行第59 ~ 64期“外汇通”外汇理财收益产品新推出,炒外汇的人来渔翁得利了。美元港币的,最短3个月的“短期增长型”和最长1年的“稳健收益型”都在3.80%以上。
旁边是汇丰,明年个人银行业务全面开放,在这里手到擒来。
招商银行实习日记(03)
我今天很累,不是因为我工作太多,而是因为我没睡好。感谢实习,做多做少都无所谓。
一大早,依依有说有笑,但已经准备出发了。钱堆得很高,有六七箱。这里看看前台,那里看看前台,虽然是在众目睽睽之下,但也很轻松。虽然不能操作,但还是暴露了。
不到半个小时,主任给我打来电话。我知道我该工作了。果然,如果要我打电话,我称之为信息调查。后来我知道我的理解和观念错了,那就是客户维护。“你好,这是xxx先生吗?我是招商银行的金丰城分行。我们给向日葵客户做信息维护。能麻烦你1~2分钟吗?”态度好,有说有笑,狐疑的说“你怎么说你是招商银行的?现在这个多了,都是骗人的。。。"就这样脸皮越来越厚,学长也在不断提分。就算统计不出来,数据也是可以得到的。其实没有那么多忙碌的人,只是能不能让那些“忙碌的人”有一点安全感。
下午,我没有继续打电话。我被安排在大堂服务,直接面对客户,旁边没有正式的。“什么是收据?”大家都笑了。“你是什么专业的?”晕,这种事对他们来说是家常便饭,比吃饭还自然。在这里,我变得像来自另一个星球。。。银行账单,现金支付账单,提前给高端客户做的有息取款(写在手上,手洗,但是记不住名字)。
感受各种环境和氛围,不懂慢慢来。你可以再粗一点。。。
招商银行实习日记(04)
我今天穿了一件蓝色的短衬衫。除了鲜明的“实习生”标志,我“完全”是一名银行职员。
今天银行里的“老师”给我上课。虽然一知半解,但还是认真记录。
信用卡现金存款凭条:有卡不填凭条,无卡填凭条;
快速汇款专用回单(家人给你汇款就是这种情况):属于(1)本地有存折,没有存折也可以办(2)异地快速汇款(3)异地同行是同一系统,手续费0.5%,同城手续费全免。注意:收据只是收款人的存款凭条,汇款人拿着。(那些不可信的账号可以否认)
个人转账/汇款回单适用于对私和对公汇款,均属于普通汇款,也可用于同/异银行(系统)汇款转账:(1)同城同/异银行免/收手续费一元;(2)收条属于实时支付(记录半小时工作时间),即使收到,也会按汇款金额比例支付手续费。注意:收据必须是公司转账(收据是给付款人的,所以他不能否认)
个人账户挂失/冻结申请可分为:(1)口头挂失和电话挂失95555或银行柜台挂失;(2)书面挂失包括遗失或损坏(必须交回银行),7天内可以注销;(3)密码5万以下可在任意网点挂失,5万天以上只能在银行注销。注:挂失取消挂失必须填写申请表;除口头挂失外,其他可代为办理;你必须亲自去解开钩子。
招商银行实习日记(05)
难得放松的一天。
早上在柜台坐了两个小时,柜台的学长很有耐心,人也不错。上午业务不多,就坐着听着录着。受益匪浅,二话不说就走了。不是我没耐心。有些事情看起来毫无意义。不仅不过瘾,而且读不下去,一时半会儿想不起来。它们必须与其他相关链接相结合。。。
从那以后,我就一直待在大堂里,大堂也一直在和客户接触。他们的问题就是我的问题或者我想知道的问题。他们的到来促进了我业务理解的进步。关键的是我的站姿,头发长度(略长,被总裁投诉)不符合大堂形象,但是态度绝对好。我奉行的是服务随你而变,微笑永远不变。不会的就不说,会的就想想。
今天一个客户被误导拿错单,高端客户办理的条件还不知道,业务申请流程还不熟悉,复印不合格,个人业务收费费率还不清不楚。还有,你也避免不了。主管发的电话推销还是过瘾的。
招商银行实务报告(06)
招行第一年,平均工资一个月三千多。努力的话也就3500,一年也就4.2万。一分钱不花在投资上,也不用于储蓄。和其他朋友比起来,真的是亏了。。。“你为什么去招商银行?”“实习结束后你会选择留在这里吗?”“多好的国土资源管理专业啊。。。"“不是身体累,是精神累。”“65438+百万,这不是一眨眼的事吗?”
什么时候能赚到我的第一个65438+万?为什么要和别人比,和自己比,时刻督促自己进步,与时俱进。
新师傅又教我撕收据。撕收据很容易,但是我撕眼睛总是绿的。撕掉收据后,我还要根据借条把账分门别类,很多都需要一一编号。之后下午就迫不及待的去学分召唤了。这个有点复杂。在联单中,首先将传票(包括:贷方传票、副本、XXX、收据、借方传票)撕成一叠,分三类,过程中不能出错。*注:挺重要的。借方传票有问题,包括401和211。否则需要特殊处理,但今天没有遇到。
招行的个人业务是多元化的,杂七杂八的公务会议很多。大家要把所有的业务都了解清楚,实时帮任何客户解决问题,适当的介绍我们的业务。招行个人业务的份额应该还是比不上四大行,抢占市场份额,留住客户还有很多工作要做。招行的概念肯定是1234567。勤奋的企业文化一定会改变我懒惰的性格。