HR面试体验面试三大法宝

HR一直是最愿意分享经验，交流工作经验的一群管理者。各种HRClub、HRSalon都成了他们分享交流的平台。五一假期前，HR俱乐部在五观堂素食馆举办了主题为“面试利器”的沙龙。30多位来自不同行业企业的HR经理，在悠扬的古琴声中，就面试这个永恒的话题展开了热烈的讨论。

面试中HR的三大法宝

演讲者:辛迪，东方控股集团高级人事经理

在面试中，HR有自己的独门绝技，辛迪在面试过程中有三大法宝:难被迷惑、不断提问、及时记录。

很难被迷惑。“难糊涂”是一种境界，绝对不是真糊涂。换句话说，HR经理不要扮演讲师的角色，不能无休止地发表观点；而是应该让考生多说话，充分表达自己。听听自己，听完后发表自己的看法。当然不能光听。你应该在听的时候做笔记。特别是你要记录下对方说的话和你简历的一些不同之处。通常人事经理面试的时候，第一个问题往往是“请介绍一下你的工作经历”或者“请介绍一下你自己(针对学生)”。之后HR基本都是“沉默”，一言不发，听对方说，不随便打断候选人的介绍，也不妄下结论进行评价。表面上看，HR似乎很“迷茫”，走过场。其实这才是面试的重点。这是让对方先“出牌”，让候选人主动表达自己，这样他就能发现“目标”需要进一步了解什么或者可疑的地方，很多问题就会从这个简介中衍生出来。

Cindy记得有一次面试一个IT项目经理的时候，应聘者的简历上写着2000年9月到2002年8月在用友工作，但是他自己解释的时候居然把时间改成了“2000年9月，2001”，缩短了8个多月。同时，在谈到领导项目团队时，下属的工作安排前后是不一样的。“当时他阐述的时候，我只是听着，没有指出他前后矛盾的地方。经过他的介绍，开始问这些地方的问题。”这就要用到第二个法宝了

继续问。在面试中，HR需要表现出“刨根问底”的精神，才能得到真实的信息。尤其是当对方描述自己的辉煌成就时，要不断询问对方的细节，这样可以帮助HR意识到应聘者做了什么，是怎么做的。当对方的说法前后矛盾，或者与简历中的描述有出入时，HR也要打破砂锅问到底。辛迪还是以IT工程师的面试为例:当对方描述自己工作年限与简历不符，以及谈到工作安排时，辛迪粗鲁地要求他解释原因。“你在用友工作多久了？为什么答案和简历不一样？你领导项目组时的工作安排是怎样的？”如果候选人的简历是假的，或者回答是夸张的，那么在这样的追问下，他就会暴露自己，很难自圆其说。辛迪提醒，“提问时注意尺度，不要盲目使用压迫性问题。尽量不要问一些突兀的问题，以免挫伤考生的积极性。”

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