助理行政官个人工作总结
行政助理专员个人工作总结1又一个月了,这个月完成了一些工作,但是也存在一些问题。现在我将个人总结汇报如下。
一、本月工作
1,招聘。这个月我继续在华西人才网上招人,打了几个电话,但是只有两个人来面试。其中一个因为性格原因不适合留在公司,另一个面试的时候感觉很自信,但是没有文秘经验,所以他的说法和现实有矛盾。
2.继续完善制度。办公室已经完成了部分系统,但是还有很多系统需要完善。本月完成了办公用品的管理和领取,规定了办公用品的购买和领取。同时,我还建立了办公用品的台账登记,对现有的办公用品全部登记,对以后的入库、领料、库存全部登记,进行发放和管理。
3.把电脑里的资料分门别类,按部门分门别类,分门别类,便于参考和管理。一些纸质材料也被整理出来,以备将来归档。
4.我开始写公司的发展规划,但是不知道怎么开始。大纲和内容还是有很大问题的。
5.去了很久的材料市场,学了一些材料,对洁具和地砖有一定的了解。
6.我们已经设计了一份关于顾客对我们公司满意度的调查问卷。以后交房的时候,请客户评价我们公司的服务。我们做得不好的地方以后会尽量改进,客户满意是我们的目标。
7.参加过两次培训,一次是销售,一次是礼仪。通过培训,我学到了很多销售和礼仪方面的知识,知道了和客户沟通时应该注意哪些礼仪,如何沟通。
二、存在的问题
1,招聘:招聘渠道还是很窄,形式也不乐观。以后我会坚持在网上找资源。
2.文档。我不确定文件归档应该是季度还是年度。我也很困惑文档的编号。我不知道如何开始。现在我手里的档案少了,也没有其他部门移交的档案。接下来我会做一个档案管理系统,再讲清楚。财务部的档案是否也要移交给行政部。
3.对于公司的发展规划。现在不知道怎么写了。目前在加载内容之前在想一个大纲,但是手上没有一些基础数据。发展规划要涉及到市场分析、行业分析、财务情况等等,所以我目前对这一块还是很迷茫的,要多查资料再慢慢写。
4.做行政工作。现在基本知道怎么做行政工作了。行政是个大管家,什么都管,而我现在好像才刚刚要进入角色。我以前从未处于正确的位置。虽然我是行政助理,但是我是行政部门的唯一,所以我要承担行政部门的责任,履行行政部门的义务,但是应用到工作中我真的不知道该怎么管理,该怎么用我的权利把公司的制度执行好。
5.经过两次培训,开发公司要真正统一服装,改变精神面貌,所以要求员工展现公司精神面貌,在细节上注意礼仪。
6.自我示弱。我一直认为我是一个细心的人,但是上个月我犯了很多错误。
①工作总结。上个月的工作总结,一方面是因为1月1日工作太多,所以顺手打了一篇,因为太晚了,有敷衍的态度之嫌。另一方面,对工作总结不够重视,应该是总结自己的问题,然后改正。但是我犯了最低级的错误,犯了写作的大错,以后不会再犯这种问题了。
②不够细心。上个月给董事长发邮件,居然打错了字,充分说明了我的粗心。我没有检查它。不管以后做什么,我都会更加小心。
③应用文底子薄。上个月的训练计划充分体现了这一点。格式完全错了,不正规,但我知道自己错在哪里,以后会注意。
通过上个月的工作,我发现了自己的许多问题。我会尽力克服和改正这些缺点。希望每个月都能有进步。
行政助理专员2个人工作总结经过一个多月的不断学习和同事、领导的关心帮助,我已经完全融入了新新公司这个大家庭,个人工作技能和工作水平都有了明显的提高。现在我将过去一年的工作简单总结如下。
一、以踏实的工作态度适应办公室工作的特点。办公室作为企事业单位运行的重要枢纽部门,是沟通、协调、处理内外部工作的综合部门,这就决定了办公室工作的复杂性。由于我们办公室人手不足,工作量大,我和三个同事一起工作,遇到不懂的事情及时向他们请教,优质高效地完成了领导交给的各项任务。在这半个月的时间里,我没有遇到很多各种各样的活动和接待,但是我能够积极配合同事做好后勤保障工作,而且我尽我所能做在一个地方,不管做了多少,只希望把领导交办的事情做好。
第二,加强学习,注重修养,提高领导力。必须要有先进的理念,用科学的发展观来看待一切,才能适应公司未来的发展。所以我通过学习网络、书籍和各种文档,不断提高自己的专业水平。在工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,一切为单位着想,同事之间互相帮助,保持和谐的工作氛围,形成和谐默契的工作氛围。此外,我还注重从工作和现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设开发、宣传推广、档案管理等相关业务知识。同时虚心向领导和同事学习,取长补短,增强服务意识和大局意识。对于办公室工作,我能超前思考,对任何工作都能做到踏实、可操作、快速落实。
三、坚持提前做人,努力做好日常工作,热心服务员工和游客。为了做好日常工作,热心为整体员工和游客服务,我做了以下努力:
1,考勤,每天能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的准备工作,能及时打扫两位领导的办公室。
2、公文处理,严格按照国家事业单位公文处理办法规定的程序进行。发文时能严格按照起草、审核、会签、签发、打印、盖章、登记、发文的程序办理;接收公文时,应当按照登记、计划、批办、分发、催办、立卷、归档的程序办理,不得有处理公文的差错。
3.纸质文件和电子文件的归档。在工作中,我特别注意纸质资料的整理和保存,有用的及时保存归档,无用的及时销毁。因为很多文书工作都是电脑工作,所以我在电脑里建立了个人工作资料档案。而且每周五都会把工作过的资料集中分类备查。
4.在关系处理方面,工作中能主动补位。并能与其他部门人员加强沟通,密切配合,相互支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中,我定下了一个工作原则,就是自己的工作要保质保量完成,不在自己工作范围内的事情要在其他人员的配合下按时完成,做到主动帮助,热情服务。
5.在制度建设上,采用“科学管理为主,人文关怀为辅”的理念。为加强人、财、物、法、环境管理,新主任上任后不久,根据会议精神,集中力量全面修改完善各项管理制度、岗位职责等20多项制度,突出制度管理,严格按章办事,为管理工作的制度化、规范化做出了一定贡献。而且这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局里的各项工作有条不紊。
4.严格要求自己,工作中时刻保持警惕。我努力总结一切,不断探索和掌握提高工作效率和质量的方法。因为我还是一个新同志,与人打交道的经验和工作经验不足。在平时的工作和生活中,我可以向老同志学习,向他们请教,学习他们的长处,反思自己的不足,不断提高自己的政治素质和业务素质。我时刻提醒自己,待人接物要真诚,态度要端正,积极想办法,无论大事小事,我都会尽力去做。平时要时刻要求自己遵守劳动纪律,团结同志,从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。用不求成功,但求无过的信念对待一切。
第五,存在的不足。
1.对自己的工作不够认真负责,岗位意识有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上有自我放松。由于办公室工作复杂,处理事情必须快、准、准。在这方面,我还有很多不足,比如做会议记录时没有抓住重点,记录不完整,导致一些重要内容的遗漏。
2.对工作程序不完全熟悉,对自己的业务不完全熟悉,对工作没有前瞻性和责任心。结果就是工作中偶尔会遇到匆忙,甚至一些不该出现的错误。
3,缺乏关怀,不够细心。文秘工作相对简单但是多种多样,要求我细心,专业素质好,考虑周到。在这方面,我不够细心,有时会粗心大意,马虎大意。
第六,今后努力的方向
1.今后需要虚心向领导和同事请教学习,多和大家协调沟通,从大势和格局上思考、谋划、相互借鉴,提高工作水平。
2、必须提高工作质量,要有强烈的事业心,高度的责任感。每件事做完之后,都要思考总结,才能真正让工作有计划有落实。特别是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,不能为了工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应对,要积极开展工作,摒弃浮躁的等待心态,善于规划和做事,愿意做事,敢于做事,能够做事,能够做事。
4、平时需要多注意锻炼自己的听力能力。在日常工作、会议、领导讲话等方面。,要有集中的注意力,灵敏的反应,深刻的理解,扎实的记忆,全面的机智,细腻的品味;在做事的过程中,不说没有根据的话,不做没有把握的事,不轻易许愿,说到做到。
5.注重培养自己的综合素质,把政治理论学习和专业学习结合起来,提高自己的政治素质和业务能力,为景区的未来做贡献,为自己的事业做出更大的贡献。
总之,在我们三个人一年的共同努力下,办公室的工作比以前有了很大的进步。我觉得我的思想认识、业务和理论知识都有了明显的提高。这些进步离不开新老同志在大局上的大力支持和帮助。我从老同志身上学到了吃苦耐劳的敬业精神,也从朝气蓬勃的新同志身上获得了努力工作、奋发向上、奋发图强的信心和力量。在此,我发自内心地表示感谢和敬意,并衷心希望在今后的工作中,局领导和同事们继续给予我关心和支持,并请批评指正我在工作、生活等方面的错误。在新的一年里,我会更加努力,发扬成绩,改正缺点。
助理署长个人工作总结。不知不觉一年就悄悄过去了。20XX年5月入职至今,学到了很多,收获了很多。刚入职的时候,对公司的运作模式和工作流程非常陌生。由于领导和同事的耐心指导和帮助,我在短时间内熟悉了工作内容和公司各部门的职能,使我在工作中取得了进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽然没有轰轰烈烈的成果,但是经过了一段时间的考验和磨练。现在我向各位领导和同事简单汇报一下我进入公司以来的工作情况。
一、前台的日常工作
主要包括:
1,负责接听前台服务热线和电话转接,做好电话咨询,认真记录重要事项并传达给相关人员,不得遗漏或延误;
2.负责来访客户的接待、基础咨询和介绍,严格执行公司接待服务规范,保持良好的礼仪;
3.负责公司接待室和领导办公室的卫生清洁,桌椅摆放,保持整洁;
4.早上给同事开门。保证员工饮用水的及时供应;收集和储存报纸和杂志,收集和分发信件。
二、行政工作
行政工作繁琐,从复印、扫描、传真、订餐、发快递、打印名片、订阅报刊杂志、保管文件、联系保洁公司清洗地毯、制作需采购的办公用品清单、检查转发邮件、协调办公设施的环境维护、协助销售部门打印、整理装订标书、临时保管和清点库存物品、记录整理会议纪要。大到费用结算、订房、订机票...每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。如何化繁为简,保证万无一失,如何以最低的成本获得效率,这不仅是现代企业对业务人员的要求,也适用于行政人员。
第三,人事管理
1.刚到公司的时候,我负责公司的考勤统计。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能真实的做考勤统计。每个月初,我根据统计数据进行考勤统计,及时提交给财务部制作工资表。
2.人事相关信息。为了方便人事工作,规范管理人员的情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,制定了相关人事表格,并与宝鸡统一了格式,包括申请登记表、员工简历表、车辆审批表、请假申请表、不打卡登记表等,也加强了部门之间的沟通与联系。
3.归档人事档案,及时更新兄弟公司及相关单位的通讯资料,对于提高公司业务效率非常重要,所以需要及时更新通讯录,上传到集团邮箱,供公司领导及文员参考使用。另外,在员工档案管理上,要分别用纸板和电子版进行备份,严格审核所有员工档案,补齐所有不完整的信息,及时更新最新信息。员工档案是及时掌握员工基本信息的资源库,也是建立员工人才库的重要环节。包括三部分:员工手写档案,包括在职员工档案、离职员工档案、应聘人员档案。档案的建立和有效管理有助于公司及时了解在职员工和人员流动情况,建立公司人才库。
4.做好员工生日统计,及时提醒领导给大家准备生日礼物,给大家营造一个和谐温馨的环境,也是我们公司企业文化基础建设的一部分。
5.每月组织团队活动。先后在海底捞、醉琴坊、草原田园组织聚餐,欢歌笑语,庆祝员工生日,都取得了不错的效果,加强了同事之间的沟通,活跃了公司氛围。
6.协助部门领导起草行政文件,节日通知和温馨通知。新的一年对我们来说意味着新的机遇和挑战。
助理行政专员个人工作总结4 20xx年是不平凡的一年。今年是我走出校园,步入社会的第一年。在这一年里,在领导的指导和各部门的支持下,行政工作顺利开展。因此,在这一年里,我个人的工作能力和思想素质都有了很大的进步。在这一年里,行政部圆满完成了公司领导安排的各项任务,完善了公司的考核体系,努力使公司更加规范。现在对这一年的工作做一个简短的总结。
一、按岗位分,今年的工作情况
今年的主要工作分为三个方面,一方面是日常行政工作,一方面是考核制定和管理,另一方面是外财和招聘工作。日常行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维护等业务人员的事情,基本得到公司领导认可,公司正常办公有序进行;xx年公司制度多次变动,协助王经理制定考核制度;至于国外的物业和招聘,工作相对较少。这一年配合普查,办理变更业务人员意外险,联系招聘学校,准备招聘用车。
二是工作中出现了一些失误,要及时分析原因,加以改正。
这一年的工作中出现了一些或大或小的错误,可能是因为刚毕业入职,工作中没有相应的经验,所以在一些工作中会犯一些小错误,但每次都会及时改正。在不断的探索中成长,最后总结出自己的经验。凡事考虑周全,凡事亲力亲为。还有就是在一些事情上准备不足,导致工作效率不是很高,在以后的工作中有所关注和改进。这一年在别人的帮助下,在领导的悉心指导和同事的提醒下,改正了很多错误,所以真心感谢他们的帮助!
第三,工作中有成长
在这一年的工作中,我一直在摸索,积累经验。因此,无论是在个人生活还是工作能力上都有了很大的提高。安度真的教会了我很多,也给了我一个很好的锻炼行政能力的机会。
在这里我要感谢的人真的很多。我牢记大家的帮助和锻炼,这将是我成长经理永远不可磨灭的一部分。这一年让我成长了很多。谢谢你。最后祝大家在新的一年里工作顺利,身体健康,步步高升,财源广进,幸福长久!
行政助理个人工作总结5根据公司发展需要,本人有幸从今年6月5438+10月开始担任公司行政专员,有机会展示自己的行政能力。在这一年里,在公司领导和同事的支持和帮助下,我努力工作,专注于管理、服务和学习,发挥了各部门行政协调的中枢作用,为公司完成年度目标任务尽了自己的一份力量,也让自己受益匪浅。现将今年的工作报告如下。
一是加强管理,切实履行职责。
1,加强员工考勤管理,通过日常检查和重点整改,纠正员工很多不规范的考勤行为。
2.监督门卫检查制度的执行情况,认真检查员工派工单、退场卡和放行单,规范员工的进出行为和外来人员的来访登记程序,确保公司的财产安全。
3.严格按照公司要求,规范员工gfd,加强对公司员工行为规范的监督检查。
4、狠抓环境卫生,做好清洁卫生的监督检查工作。定期或不定期检查员工宿舍、办公室和生产区的清洁情况,创造良好的生活和办公环境。
5.加强档案管理,及时收集各部门档案归档;根据档案管理标准对档案进行重新归档。
第二,加强服务,做好后勤保障。
行政工作的核心是做好“三个服务”,即服务公司、服务领导、服务员工。一年来,在安保、食堂、宿舍、车辆、接待、后勤维护、办公用品、福利采购发放等方面做好了后勤保障工作。
“安全第一”不仅体现在生产上,还体现在公司的财产安全和员工的生命财产安全上。为确保安全,一方面加强门禁管理,禁止无关人员进入公司;另一方面,保安全天候巡逻,有任何安全隐患及时报告和处理;三是关闭西门,将非机动车棚移至北门集中管理,既降低了员工车辆被盗的风险,又防止了部分员工电动车偷铁块,大大降低了员工盗窃的可能性。从此,公司再也没有外人的挑衅和盗窃,解除了公司和员工的后顾之忧,增强了大家的安全感。
食堂是后勤保障工作的重点,与员工的正常工作息息相关!但是公司食堂自从外包之后,一直都是员工的一片意见。为了解决员工的肚子问题,我们唱了一首三步曲,逐步改善。第一步,注意食品安全和清洁卫生。我们一方面每天派保安检查采购的菜品,另一方面亲自调查采购渠道,同时随机检查仓库、厨房、餐具的卫生情况,妥善处理剩菜剩饭。第二步,在保证商品质量的基础上,提高蔬菜的口感、油、水、肉含量,提高饭菜质量。第三步,直接降低价格。开展广泛调查,根据市场价格合理定价产品,挤出每一个不合理的价格水分。
职工宿舍是矛盾和焦点最多的地方。对此,一方面重开乒乓球室,购置运动器材,申请电信网络电视,丰富员工业余生活;另一方面,及时检查处理各种故障,保证水、电、电视、网络的畅通和卫生间的正常使用;发现宿舍内部矛盾并尽快化解或换房。再次,针对公司员工宿舍卫生条件差的情况,我亲自到房间指出不良的地方,并进行现场整改。多次指示不听,采取了通报批评、扣分、取消福利等处罚措施。经过近两个月的整改,宿舍卫生有了很大改善,并组织定期或不定期的清洁卫生队伍进行检查,彻底改变了职工宿舍脏乱差的现象。
为公司员工创造良好的工作环境不仅是重要的行政工作之一,良好的卫生条件也是公司良好的形象展示。为此,加强与各部门的联系,以便及时发现故障,及时维修;遗留问题积极协调处理,初步建立了平行沟通解决问题的平台,解决了各部门的后顾之忧。工厂的绿化部分由专人定期修剪维护,公共区域每天清扫,门窗定期清洗,保持了整个工厂内外环境的整洁,为员工提供了优美舒适的生产办公环境,同时树立了公司的良好形象。
另外,做好车辆的清洁和保暖,积极配合公司各部门用车;进行消防演习,和安全员一起检查公司的安全设施和消防设备,防患于未然;监督办公用品和福利产品的采购和发放;接待有礼有节,尤其是3月份的鸡尾酒会,深受客户好评。
通过以上措施,经过一年的努力,整个后勤工作和服务水平终于上了一个台阶。
第三,加强内部管理,重组后勤团队。
接手行政工作后,第一件事就是安抚稳定行政后勤人员,提拔优秀员工。除了公司主动淘汰,只有1的水管工因为个人原因离职,尤其是曾经流动的保安。全年无1人自愿离职,两名优秀保安被提拔为班长。稳定员工队伍,同时精简人员,淘汰不合格员工。清洁区和卫生区重新划分,清洁工由7人减少到4人;根据日常表现,1司机和1行政助理被辞退。这样既能履行职责,提高工作效率,又能实现人员的正常流动,以吸收新鲜血液。第三,严格控制新员工。除了严控招聘,还要加强试用期的考核,对不符合条件的坚决辞退。为了招到1个合格的保安,面试了几十个人,试用期只有4个人被淘汰。第四,重新建立管理流程。为了加强管理,制定了采购流程、货物出入库流程、车辆出入库流程等。
在重组保安队伍时,基于前期对保安队伍的基本了解和各种询问,先对现有保安进行等级划分,提拔任用优秀保安,淘汰不合格保安,积极招募新队员;然后,调整了安保团队的薪酬结构和工作时间,大大提高了团队成员的工作积极性;针对保安消极的工作情绪,一方面在公司始终强调保安工作的重要性,从思想上提高团队成员的责任感和自尊心,另一方面加强监管,辅以惩罚,进一步根除保安的惰性。这些措施取得了显著的效果,整个治安队伍的工作态度和精神面貌得到了彻底的改变。整个后勤团队逐渐步入正轨,我的分析、计划、管理能力也逐渐体现出来。
第四,加强学习,提升个人能力。
一年来,我从加强自身学习入手,认真学习公司流程、集团制度等内容,切实加强理论学习的自觉性。因为没有物流管理经验,所以经常边做边学。行政后勤人员的内部管理,与各部门的沟通协调,参与3月份酒会项目的筹备和接待,监督火电厂管道段的铺设,广场的整改等。,没有经验可循,一切都是在学习中摸索、锻炼、提高得来的。
动词 (verb的缩写)存在的缺点和不足。
今年,在公司领导的重视和指导下,我们得到了各部门的大力协助,行政工作也取得了一定的成绩。虽然取得了一定的成绩,但是还存在很多不足,主要表现在以下几个方面:第一,由于行政工作往往细致入微,我们主观上希望完成每一项工作,但是由于能力有限,我们不可能把每一件事情都做得完美。二是对公司各部门的工作不够了解,对存在问题的真实情况不全面掌握,对领导决策没有起到足够的参谋助手作用。第三,制度执行力度不够。因为公司事情复杂,精力有限,所以存在制度执行不够的现象。第四,对公司其他部门的工作和学习不够重视,个人文化水平和过分谦虚都不好意思表现出来。这些都需要在以后的工作中解决。
不及物动词20XX的工作优先级。
刚接手行政工作的时候,我也有过短暂的迷茫和自信,但是公司领导的鼓励和支持让我顺利突破了困境,重新找回了自信和充实!通过脚踏实地的工作,认真深刻的总结和思考,我的工作规划更加清晰,对自己和公司的发展充满信心!
1.以公司内部培训为契机,加强行政后勤人员的培训和学习,努力提高行政人员的综合素质,强化服务意识、责任意识和管理意识,充分调动工作积极性,使公司行政后勤服务管理上一个新台阶;
2.坚持“安全第一”,做好安全保障工作,切实维护公司和员工的生命财产安全;
3.继续加强宿舍内部管理,重点规范宿舍人员卫生和作息时间,使宿舍管理有新突破;
4、切实做好行政后勤保障工作,努力积极配合各部门按各部门要求做好来年工作。
相信在公司领导的带领下,在部门员工的共同努力下,20XX一定会再创佳绩!