政法机关迎接人工智能简介:机器人帮助克服主观因素错误？
政法机关欢迎人工智能“好帮手”
“法律咨询电话是多少？”
“你可以打12348，这是法律咨询的专用电话。”
近日，智能机器人“小艾”亮相法制日报社主办的2017全国政法信息化技术装备展览会，吸引了众多参观者驻足。上面这段对话发生在一位参观者和“小艾”之间。
《法制日报》记者今天采访北京、江苏、山西等地基层政法机关了解到，随着人工智能的不断发展，目前，大量智能机器人已进入政法机关，或解答法律疑问，或辅助执法，或辅助宣判审判，有效提高了执法办案效率，减轻了一线人员的工作压力，逐渐成为政法工作的“好帮手”。
智能机器人进入政法圈
据了解，“萧艾”是一款可以提供智能引导分流、商务咨询、政务办理、案件管理、法制宣传、娱乐互动等服务的机器人。
“小艾”R&D企业相关负责人告诉记者，“小艾”可以设置不同类型的程序，提供专业服务。当日展出的智能机器人主要应用于公安系统、法院、检察机关的综合服务大厅。目前已在全国多个政法单位投入使用，劳动群众反馈良好。
“大家好，我叫冯，是丰台人的智慧法律专家。”今年6月165438+10月17，北京市丰台区司法局推出智能普法机器人“冯”号。
与类似，冯也有一个强大的“大脑”，储存了3万多个日常法律问题、3000万份生效的法院判决书、500多万字的法律法规等。，可以识别语音，快速回答用户提出的问题。
为推进“智慧法务”建设，今年4月，福建首个导诉机器人“小法”亮相福州市闽侯县人民法院，在服务大厅进行法律普及和诉讼指导；7月，四川省崇州市人民法院推出问答机器人“小虫”，基于2800万法律案件大数据平台，提供智能咨询、智能评估、在线纠纷解决等服务。
除了回答问题，一些智能机器人还参与执法和办案。
今年6月22日，165438+吕梁市公安局离石分局交警大队安装了第二台公安交通管理智能服务机器人，集信息查询、电子档案等功能于一体，辅助执法办案。
离石交警大队秩序科科长季太刚说，该大队于今年6月18正式推出了第一台智能机器人。到安装第二个机器人时，第一个机器人已经协助处理了28188次违法记录和22092次违法查询。
有助于解决人多案少的问题。
今年3月27日晚，周某酒后驾车，在江苏省苏州市郊区撞上行人刘某，致刘某倒在灌木丛中当场死亡。事故发生后，周驾车逃离现场。
6月1日，苏州市吴江区人民检察院受理了该案的审查起诉。
武江区检察院检察官穆慧娟告诉记者，在办案过程中，该院刚刚启用的“案件管理机器人”提示需要补充涉案物证。检察院将这些信息反馈给公安机关后，公安机关根据补充证据意见完善了证据链，更好地促进了案件的办理。
据了解，“案件管理机器人”是检察机关办案、外部监督和内部管理的全覆盖、全流程、全痕迹和数字化、标准化、智能化的软件平台。细分为案件管理大数据应用平台、侦查监督公诉、检察智能辅助平台，贯穿整个司法办案活动。
“智能机器人的使用为政法干警节省了办案时间，提高了工作效率。”媒体“CU检查声明”的运营者王栋告诉记者，以江苏省人民检察院研发的“案件管理机器人”为例，承办人在办理交通肇事案件时，机器人可以在极短的时间内快速筛选卷宗中的数百个问题，帮助找出案件的疑点和难点。
武江区检察院检察官唐小军也有同感。“案件管理机器人”系统比人工阅卷审查更加细致全面，尤其是在程序和证据合法性方面，很大程度上克服了人工审查中因能力、责任心、工作习惯不同等主观因素造成的误差，通过系统的证据回溯等功能，将证据的关键内容直接推送给承办人，方便讯问和审查。
穆慧娟补充说，“案件管理机器人”的案件推荐和量刑建议等功能非常实用。利用裁判信息大数据，全面了解同类案件的定罪量刑情况，可以帮助法官更准确地适用法律，更准确地提出量刑建议。
“借助‘案件管理机器人’，自动生成审查意见书、讯问提纲、补充调查提纲等法律文书，减轻了法官文案工作负担，提高了办案效率。”穆慧娟认为。
功能需要改进和扩展。
“机器人要成为检察官和法官的真正助手，显然还有很长的路要走。”王栋说。
记者在采访中了解到，目前，智能机器人在政法工作中的应用还处于起步阶段，系统响应慢、综合功能不足等问题时有出现。机器人的智能化程度、深度学习能力和用户体验有待提高，需要在技术层面不断更新升级，以适应新时代的政法工作。
亚太人工智能政策与法律研究院院长、北京师范大学法学院教授刘德良认为，智能机器人刚刚应用于政法工作，相关技术尚未成熟，需要给予其更大的发展空间。
纪太刚担心，即使技术更新升级，机器人仍然存在与群众交流缺乏感情、服务机械化、执法机械化等问题。
在刘德良看来，用户体验的提升需要技术开发团队和法务人员加强沟通，明确用户需求，才能做出有温度的好产品。
王栋建议，最高人民检察院、最高人民法院等中央政法机关做好顶层设计，规范政法机器人的应用领域和规则，培养一批既懂法律又懂科技的复合型人才，让科技既支撑政法工作发展，又引领政法工作发展。