前台每周工作总结

摘要是对过去某一时期的工作、研究或思想进行回顾、分析和客观评价的书面材料。可以让头脑更清晰，目标更明确。我们给自己写个总结吧。那么你知道怎么写总结吗？以下是我每周前台工作的总结。希望对你有帮助。

前台1周工作总结紧张的一年过去了。回顾过去一年的工作，在公司领导和同事的支持和帮助下，我根据公司的发展要求和实际工作情况，很好地完成了工作。这一时期以来的工作总结如下:

一、工作总结

(一)规范管理制度，完善工作流程

1，完善工作流程。根据公司内部审计工作的要求，上半年学习了萨班斯法案，结合公司实际工作情况，对财务、运营、项目、人力、健康安全等相关工作进行了描述和修订。

2.做好车辆管理。随着13三座民用加油站(尚钢、龙海、巩义)和燕郊工业站的建成投产，将加强车辆的有效使用和管理。针对这种情况，结合公司车辆管理制度，修订了车辆管理规定，完成了车辆管理办法的制定和发放。通过公司各部门人员对该方法的学习，规范了公司的车辆管理和用车流程。公司公务用车全年共行驶65，438+083，288公里，其中帕萨特行驶68，700公里，普桑行驶80，840公里，车辆维护费用为65，438+09，564.20元。

油耗:210471升，路桥费:218124元，停车费:130.50元。

3.画出项目部的工作流程。通过描述市场开发合同、施工合同、项目谈判合同的签订，分析项目采购费用、工程款申请的工作流程，规范项目部的工作，从而保证业务工作的连续性和各种手续的完备性。

(B)交易管理

1，办公室礼仪的提炼

年初结合公司和站内员工的工作性质，分别制作了关于办公室礼仪培训的PPT，努力结合实际，加强工作中的实用性。

2.办公室文件摘要

20xx年全年，公司下发文件，有综字、安委会、评委会。全年共签订合同，包括气源合同、供气及配套合同、施工合同、租赁合同和其他合同；完整数据的副本已在全年归档；年会的会议记录应该共享；项目资质已备案，手续在辛集、石家庄、鹿泉、成安、岗、龙泉。

3、加油站整改工作

4月份对20xx、北京2家民用加油站、河北6家民用加油站进行了检查，对不符合要求的加油站全部下发了整改通知书，督促其完成整改工作。并登记各加油站现有办公设备及生活用品。

4.做好13的大事记。在公司工作的平稳运行中，总结公司新开工生产项目、安全事故、投标资格等重要事项。其中，新投产3个项目，分别是尚钢、巩义民用加油站、燕郊工业加油站；安全事故11起，其中输配电中心车辆事故3起，生产事故6起，工程事故2起；燃气经营许可证2份(鹿泉、辛集)；点火通风小区8个(成安2个，辛集6个)；陈光党支部于10月25日正式成立，165438。

第二，做好协调，发挥纽带作用。

1，根据车管部门的公告和通知，做好单双号、限号车辆的出行安排，确保各部门用车。

2.协助安全生产管理部完成13生产岗位员工理论和实践的考核，完成各加油站上墙系统的制作和更换。

3.根据公司项目和小区通风情况，完成“通风业务确认表”的制定。这样，财务部、运营部和加油站的工作就可以协调统一，有据可循。

4.报告摘要和报告。13下半年，根据叶巍工作要求，需要对工程进度、配套费计划及回收、总图设计等进行月报、季报。，在各部门的配合下，所有的报告都能及时完成。

5.完成内部发布。20xx年，在各部门和基层制作单位的配合下，基本上每期都能及时出版。在今后的工作中，要不断丰富内容，提高内刊质量。

令人欣慰的同时，也发现了工作中的不足。

1，文件恢复和归档。需要加强对归档文件的跟踪和后续工作。结合工作中的实际情况，建议归档文件在要求提交文件原件数量的基础上保留一份原件，特殊情况下保留一份复印件。对于原来在下属公司备案的文件，在完成相关手续后，要及时寄回或传真到总部，使项目有完整的审批手续，也方便办理其他相关手续。比如河北省的手续会由石家庄分公司的直属人员备案，每月汇总到公司总部；工程竣工资料，项目监理会先归档到项目部人员手中，然后统一上报行政人事部进行归档；新签合同原则上由直接经办人员按程序申报，行政人事部根据汇款单要求合同备案。

2.根据各部门和基层生产单位的工作情况，发现有些规章制度在执行中需要加强。众所周知，公司规范的管理制度不仅有利于公司管理的提升，也有利于每个员工在工作中的成长和发展，所以需要大家共同努力。行政人事部作为桥梁部门，要做好上下沟通，做好工作和计划的监督检查。

3.严格管理下属分公司(石家庄、成安)。建议分公司公章经理有纸质的印章使用登记记录(按照公司总部的程序和申请表)。使用范围:所有对外报批的文件和以分公司名义发布的通知，需传真至公司由(副)总经理审批；每日财务报表，由财务经理批准；其他内容参照公司印章范围。

第三，继续做好日常管理，增加部门员工的凝聚力，把企业的发展和个人的发展结合起来。

1、13年，公司将全面启用OA系统，建立公司各部门、各地区之间各种文件、信息的沟通与交流，提高办公效率。

2、处理日常行政事务管理，安排重要活动和外出。协助公司领导不断完善各项规章制度和管理制度，使公司趋于规范化管理。加强公司车辆的调度、管理、维修和保养，确保公司领导和员工能够正常使用车辆。做好办公用品的成本控制，维护各种办公设备的正常运转。

3.和大家一起营造良好的工作氛围，加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处，让他们在工作中发挥作用，并帮助他们发现工作中的不足，进行弥补。

4.行政人事部的每个成员都要做好为各部门和生产基层单位提供服务的工作，同时做好协助工作。

前台每周工作总结2 1。个人有哪些成长、进步、不足、需要改进的地方和努力的地方:

20xx 65438+10月-3日就职于行政部前台，主要负责客户接待等相关事务。从前期的浮躁到后期的沉淀，个人情感、性格、交际都有了很大的提升。在工作中，不会把生活中的不良情绪带到工作中，对公司客户和其他部门的同事产生影响，尽量营造愉快的工作氛围；20xx年3月后，后期将行政前台的工作转移到技术部门，顺利完成了后期的工作内容交接和良好配合。技术部主要负责效果图、平面设计、工程量提取、专业图纸设计和施工图设计，以及项目建设后期的配合工作；补充和学习了与负工作范围和个人知识实力相关的知识，为完成工作打下基础，较好地完成了与各部门的协作工作；此外，在工作中更加注重团队力量，加强与部门同事的沟通，减少加班，提高工作效率；在其他方面，有时会出现对所进行的工作内容的理解程度较低或者因为个人对工作的不细心，从而影响工作的重复率和完成速度。在以后的工作中，尽量认真细致的做好每一项工作，同时补充自己的知识，将事故率降到最低；同时，个人在处理工作问题上的分析程度还不够全面，不能站在公司的立场上看待和解决问题。我们需要加强思维，尽力从整体上看待和解决问题。

2.对公司的合理化意见和建议:

希望公司能增加对员工的培训机会，同时能把自己岗位的知识学习延伸到其他部门。在其他部门人员不足的情况下，可以起到缓冲的作用，把自己培养成一个全方位的人才，为公司和个人的发展培养基础，达到互惠互利。

总结一下，每个人对工作的感受和理解都不一样，但是对于我这一年的工作，最重要的感受是我对工作的态度；态度决定一切，不仅是对待别人，工作上的事情也是如此。只有心态好了，才能发掘这份工作的乐趣，才能让自己爱上这份工作，才能因为爱而把工作从工作变成工作，才能体会到工作的乐趣，最大程度地充分投入自己的力量。对于一份自己觉得勉强的工作，时间积累的不仅仅是经验，还有压力和窒息。我离开只是时间问题。但是无论我们以后从事什么样的工作，都无法爱上自己的工作，最后只能选择离开。

3、新年度工作目标和具体措施:

1，好好干。

新的一年，首先要端正工作态度，认真完成领导交办的工作内容和其他事务。同时加强与同事的沟通，提高个人团队意识，在相互沟通合作的情况下完成目标内容。

2.提高个人综合素质。

在这个社会里，你向前走，停下来，你就会后退。只有不断扩大知识面，不断加强学习，提高能力，强化工作技能，才能适应公司的快速发展，完美完成工作。

4.强化自己的责任感。

责任是指个体对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会的责任的认识、感受和信念，以及相应的遵守规范、承担责任、履行义务的自觉态度。指从事职业活动的人必须承担的责任和义务。

在工作中，对自己的工作负责，自发地全心全意地履行自己的职责，提高自己的荣誉感和归属感，让责任成为我们的习惯，这不仅是一种职业道德，也是我们的人生目标，这不仅决定了我们在工作中得到什么样的回报，也决定了我们在以后的生活中会成为什么样的人，一个负责任的人，一定会坚守每一份工作。我不会因为没有监管而推卸责任。无论我在工作中会遇到什么困难，我都会从容应对每一次挑战，积极思考解决问题的最佳方法。窥一斑而知全豹，从对工作的责任感就能看出一个人的性格。对工作负责，也是对自己负责。我们在工作中走多远，最终决定了我们在追求人生目标的道路上能走多远。未来的控制权掌握在我们自己手中。

前台每周工作总结3上周，在公司的指导下，在部门领导的关心和帮助下，在同事们的友好配合下，我们在工作和学习上取得了很大的进步。

一是提高服务质量，规范前台服务

前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说，前台就是他们与我们公司的联系。第一步是对公司的第一印象，这很重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务是从前台迎客开始的，好的开始是成功的一半。

认识到它的重要性，我们必须做好我们的工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，认真回答问题并做好记录，根据信息涉及的部门或负责人进行调度、传递和汇报。客户来访时，我们将始终注意保持良好的服务态度和热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。笑脸相迎，耐心细致，温馨提示。在业余时间，我们会加强电话技巧和服务礼仪的学习。不断给自己充电，以适应公司的快速发展。

二、做好仓库管理，按时盘点仓库，对物品进行分类。

严格按照公司制度，做到每一项进出都有登记。及时检查物品

完好，及时向相关部门报告丢失或损坏的物品，以便采购或维修。

第三，要以大局为重，不计较个人得失。

无论是工作时间还是休假时间，公司都有临时的任务分配，我们都服从安排，积极配合，不找任何理由推脱。

作为华天的一员，我们将奉献自己的力量为公司服务。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并详细了解公司的基本情况和业务内容。为了以后更好的工作，我们会继续打基础。

虽然前台的工作有时候很琐碎，但是每件事都要认真去做。所以我们会用心去做每一件事。感谢部门领导的教导，感谢公司给我们的机会；通过这近三个月的工作，我也清楚地看到自己还有很多不足。在今后的日子里，我们将加强学习，努力把工作做得更好！

四、下周工作计划

今后，我会按照这个思路努力去做。有个朋友曾对我说，“不断的努力和坚持，是一种真正的等待，到来的可能是一个属于自己的机会”。是啊！我相信这句话，等待，等待的背后是需要不断努力的，永远相信，只要你努力了，不用你自己去宣扬，自然有人会说，自然有人会认可。下周的工作计划如下:

1，加强自身工作，技能学习进一步提高自身工作能力加强。

2、树立终身学习的理念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。

3.工作上积极主动，团结同事，结合不同的工作环境和个人脾气性格做好一线工作，使各种人际关系更加和谐。

4、在工程工作中，努力熟悉学习工程特点、施工技能、方法等。，提高自己的专业水平，为明年的工程工作做贡献。

在修远还有很长的路要走，我会上下起伏。今后，我将强化自主经营意识，勇于开拓创新，加强理论和设计的学习，不断提高自己的专业技术水平。我也会遇到很多困难。我相信，在领导的关心和培养下，在同事的帮助下，通过自己的努力，我会不断提高自己的工作技能和个人文化素质，为企业建设做出应有的贡献。

前台每周的工作总结总是转瞬即逝。工作快两年了。上任以来，我一直认真履行工作职责，圆满完成各项任务。过去两年的工作总结如下:

一、前台日常工作:

1)电话接听和转接:

认真接听任何来电，可以委婉合理的对待骚扰电话，提高工作效率。

2)每日出勤:

下载每周的考勤数据，查看未打卡记录，上报各部门经理核对。严格登记请假表和加班表及员工情况，及时更新考勤报告给部门经理，确保每月20日前提交考勤月报。

3)接待:

接待外宾时，请及时到接待室备茶。

4)收发快递:

每天签收的快件是工作性质的，会及时送到我这里。项目，如(大零件、废物目标等。)会通知收件人到前台领取。如果是与工作无关的物品，会通知我到前台领取。

5)复印机和复印纸管理:

每天复印的人很多，复印的文件也很多。难免会有卡纸的情况。把纸从复印机里拿出来，做好日常维护。我会耐心的教公司的一些员工怎么用复印机，一些文件也会交给我复印。所有部门都有必要收集复印纸，这减少了纸张的浪费。

二、综合事务工作:

1)发现饮水桶水不足时，会派水站及时送水。清洁用品在使用前，要进行登记，及时到仓库查看使用情况，查漏补缺，登记所需物品，申报后联系卖家。

2)发放季度劳保等公司福利，联系各部门办公室人员到前台发放，发放本部门物品。

3)如果人员变动较大，联系并登记需要变动的人员岗位，减少给工作带来的不便。

4)每月向人力资源查询当月过生日的人员，列清单，安排前台场地，联系蛋糕房订蛋糕，通知司机去蛋糕店。

5)公司酒水存放在3号接待室，领取和存放需要登记记录。第三，组织员工活动:

每年圣诞节，我都会布置场地，联系印刷公司设计卡片的外观和海报，设计抽奖，通知各部门员工活动的时间和地点，现场发放奖品。

我从这份工作中学到了很多。在今后的工作中，我将努力提高自己的修养和内涵，弥补工作中的不足，在今后的学习中不断总结经验，以谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设和发展贡献力量！和公司一起进步！

前台每周工作总结5作为xx公司的行政文员，我将这一周的工作总结如下。

一、务实的工作态度:

在过去的一周里，我一直在努力工作，努力工作，自觉维护公司的企业形象，做好自己的工作，努力避免工作中出现任何失误。

行政文员是服务性工作，比较复杂。

(1)每天做好各项服务，保证业务部、单证部、出货部、财务部、设计部的正常工作。

(2)文员的日常工作是琐碎的，需要细心和谨慎，不能疏忽，更不能马虎。

(3)在行政部经理MAY的指导下，制定当日备忘录。我把当天的工作列入备忘录，一项一项地完成，以免遗漏。

第二，尽职尽责，做好行政人事工作:

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导维护良好的工作秩序和工作环境，使档案管理越来越规范化和标准化。同时做好后勤服务，让领导和同事免除后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极主动的做好本部门的日常内务工作。

1.日常接待工作:接电话时，使用文明语言，说话和蔼、热情、礼貌地接待工厂和外国客户的来访。遇到相关问题时，我会尽力回答前来咨询或寻求帮助的人或及时传达给相关领导解决。

2.材料管理:制作公司日常办公用品请购单，管理好材料的请购单，根据部门的请购单登记请购单。

3.文件管理:根据工作需要，随时制作各类表格和文件，同时完成各部门移交的打印、扫描、复印文件，及时上传和下发公司下发的通知和文件。

4.人事档案管理:对在职员工和离职员工的档案进行分类归档，扫描并电子存档，对新员工评估表进行整理装订保存。

5.招聘:查邮件，看简历，预约安排经理面试和总经理复试的人选。

6.商务会议和展览的旅行安排:制定旅行计划，预订国内和国际机票和酒店，确保商务旅行者的正常旅行。

7.财务工作:办公用品及快递费用的审核及申请，支付机票及酒店费用，确保相关合作公司每月结算费用的及时支付。

8.快递:做好国内和国际托运的登记、收寄和提交工作，定期在DHL和ARAMEX网站上查看客户的收件情况，发现异常快件及时向国外业务人员和相关领导汇报。

9.协助:协助部门经理组织和安排公司的活动，以及推广公司的企业文化。

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