舆情监测的工作是什么？

舆情监测主要是政府或企业通过某些关键词对社会群体的反馈进行监测的一种情况，对于企业来说尤为重要。比如搜索公司名称或者一个产品然后查看市场反馈，收集这些反馈，然后根据正反舆情形成数据报告。

最典型的是，如果你仔细观察，会发现公司在上市初期，往往会在各种平台上产生大量的舆论报道，大多是正面的。什么样的公司年收入强劲，导致市场好评看涨，就会有人用这种方式割韭菜。这就是舆论的力量。

企业获取舆情数据的渠道很多。比如自己的舆论部门可以通过关键词收集全网数据，也可以通过第三方渠道合作。比如每个平台都会有相应的数据平台，你可以试着去了解一下。

舆情监测是对互联网上的舆情和意见进行监测和预测的行为。这些言论主要是对现实生活中一些热点、焦点问题的影响和倾向性较强的看法和意见。

具体来说，舆情监测是指互联网信息采集技术和信息智能处理技术的融合。通过对互联网海量信息的自动抓取、自动分类聚类、话题检测、专题聚焦，实现网络舆情监测、新闻话题跟踪等用户信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果。

为客户充分掌握群众的思想动态，做出正确的舆论引导，提供分析依据。专业化和服务化是舆情监测分析的发展趋势。基于SaaS模式的舆情语义分析基础设施将文本分类、文本聚类、文本摘要和倾向性分析与语料库和知识库相结合，可以更好地实现人机结合，提高舆情判断的准确率。