星巴克服务大使怎么写?
1.职责:负责接待客户,提供优质服务,包括点餐、冲咖啡、打扫环境等。协助管理店内事务,包括库存管理和订单管理。维护店内环境,保持店内干净、安全、舒适。建立良好的客户关系,提高客户满意度,积极回应客户投诉和意见。根据公司的标准和要求执行各项工作计划。
2.要求:具有良好的沟通能力和服务意识,能够为客户提供优质的服务。具有团队精神,能够协调店内事务,保证店铺正常运营。具备基本的咖啡制作技能和相关知识,能够按照公司的标准制作各种饮品。基本的英语听、说、读、写能力,能够满足公司的工作要求。有一定的耐心和细心,能够认真处理各项工作。