我以前在药房工作。简历上的职位描述应该怎么写?
我认同自己服务的职业性质,心情不好不影响工作。我愿意用专业知识服务客户,体现自我价值。
2、行为与仪表:
着装整洁,工作牌端正,发型美观大方,仪表大方,举止文明,能让客户产生信任感。
3.专业服务和态度:
热情打招呼,微笑对待客人,熟练使用礼貌语言。咨询回答专业、耐心、细致、准确,让客户满意。
4.贩卖毒品:
店员的主要职责是向顾客推销和介绍药品。对于常见病,销售人员要会指导用药。
5、了解处方:
店员要学会识别处方,分析处方,调配处方,注意配伍禁忌。
6.鉴别药品的真伪:
店铺要学会如何利用感官识别来鉴别药品的真伪。
7、负责商品采购验收和退货。
8、做好药物维护:
把握药品的本质属性,采用不同的储存和保存方法对药品进行保养。
9.显示计数
将到货商品上架,根据商品陈列要求布置台面,跟踪堆放商品的销售情况,及时补货。
10,执行公司促销计划,核对价签和促销海报到位。
11.积极参加各种培训,努力提高自身素质。
12,实施GSP。
二、工作流程
1.营业前,做好柜台、货架、商品、地面的环境卫生,做到干净、整洁、玻璃光亮。
2.准备营业期间所需的用品和用具。
3.补货,补足柜台上不足的商品,并检查柜台上所列商品是否齐全,是否有新货要及时摆上柜台。
4.营业期间,柜台和货架上陈列的商品应随时保持充足和整洁,不得出现陈列商品短缺和陈列不整洁的情况。
5.检查专柜和库存商品是否充足。如果货品不足,及时填写“缺货计划”并通知补货,确保货品全部缺货。
6.货物到达柜台后,必须仔细清点验收,并及时放在柜台上。同时,他们要配合配送员将储物板上或货架上的剩余货物进行分类,整齐堆放。
7.随时准备为客户提供服务。当你发现顾客需要导购和服务的暗示时,要立即上前,友好真诚地为顾客提供各种服务。
7.观察销售环境,注意防止货物被盗。如果有可疑情况和紧急情况,冷静下来,及时通知其他同事配合。
8、努力提高自己的业务水平,使自己所负责的每一件商品的价格、产地、规格、特点都了如指掌。
9.始终保持货物和环境的清洁。
10.交接班时,接班人应将已补货和需要补货的商品告知销售,做到交接清楚,不重复补货。
11.维护店内设备设施,爱护公物。
12、营业员必须坚守岗位,不得无故擅离职守。如果他有事离开岗位,必须委托经理和其他员工。