如何回答餐厅面试中面试官经常问的65个经典问题?
回答提示:如果你的薪资要求太低,显然是贬低自己的能力;如果你要求的薪水太高,会显得你超重,公司负担不起。一些雇主通常会提前为他们申请的职位设定预算,所以他们的第一份工作往往是他们能提供的最高价格。他们问你只是为了确认这些钱是否足以引起你对这份工作的兴趣。回答样本1:我对薪资没有硬性要求。我相信贵公司会友好合理地处理我的问题。我专注于寻找合适的工作机会,所以只要条件公平,我不会太在意。回答样本2:我受过系统的软件编程培训,不需要很多培训,而且我自己对编程特别感兴趣。所以我希望公司能根据我的情况和市场标准的高低给我一个合理的工资。样本三:如果非要你自己说具体数字,请不要说宽泛的范围,那么你只会得到最小的数字。最好能给出一个具体的数字,说明你对今天的人才市场做了调查,知道像你这样学历的员工有什么样的价值。6.你五年后的职业规划是什么?回答提示:这是每个应聘者都不想被问到的问题,但几乎每个人都会被问到,更多的回答是“管理者”。但近年来,很多公司都建立了专门的技术渠道。这些职位通常被称为“顾问”、“参与技术员”或“高级软件工程师”等等。当然,也可以说出其他你感兴趣的岗位,比如产品销售经理、生产经理等与你专业相关的岗位。你知道,考官总是喜欢有进取心的考生。如果这个时候你说“我不知道”,你可能会失去一个好机会。最常见的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或者“希望按照公司的管理思路发展”。7.你的朋友怎么评价你?
回答样本1:朋友都说我是一个值得信赖的人。因为一旦我向别人承诺了什么,我就一定会做到。如果我做不到,我不会轻易答应。例子2:我认为我是一个随和的人,能和不同的人相处得很好。我和别人相处的时候,总能站在别人的角度考虑问题。8.你有什么问题吗?回答提示:企业的这个问题看似可有可无,其实很关键。企业不喜欢说“没问题”的人,因为他们非常重视员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利的问题。如果有人问:你们公司有什么新员工培训项目,我可以参加吗?或者说你们公司的晋升机制是怎样的?企业会非常欢迎,因为这体现了你的学习热情,你对公司的忠诚,你的上进心。9.如果你通过这次面试被我们公司录用,但是工作一段时间后发现自己根本不适合这个岗位,你会怎么办?回答提示:一段时间内发现工作不适合我。有两种情况:①如果你真的热爱这个职业,就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,努力缩小差距;如果你觉得这个职业可有可无,那就尽快转行,找一个适合自己,自己热爱的职业,这样你的发展前景会更大,对单位和个人都有好处。10,当你完成一项工作,你认为领导要求的方式不是最好的,你有更好的方式。你该怎么办?
回答提示:①原则上,我会尊重和服从领导的工作安排,同时也会找机会私下里以商量的口吻表达自己的想法,看看领导能否回心转意。如果领导不采纳我的建议,我也会按照领导的要求认真完成工作。(3)还有一种情况。如果领导要求的方式违背了原则,我会坚决提出反对意见。如果领导还是一意孤行,我会毫不犹豫地向上级领导反映。11.如果你在工作中出现失误,给我们公司造成经济损失,你认为应该怎么办?
回答提示:①我的初衷是为公司努力。如果造成了经济损失,我觉得首要问题是想办法弥补或者挽回经济损失。如果我无力承担责任,希望单位能帮我解决。(2)分清责任,个人责任,如果是我的责任,我愿意受罚;如果是我负责的一个团队里别人的错,我不能幸灾乐祸。作为一个团队,我需要互相帮助完成工作,安慰同事,帮助他们找出原因,总结经验。③总结经验教训,一个人不可能一辈子不犯错误。重要的是从自己或他人的错误中吸取教训,避免在今后的工作中犯类似的错误。检讨自己的工作方法,分析问题的深度和力度是否不够,导致可以避免的错误。12.如果你做的一项工作被上级领导表扬,但你的主管说是他做的,你该怎么办?回答提示:这件事我一开始不会找上级领导解释,但会主动找主管沟通,因为沟通是解决人际关系最好的方式,但会有两种结果:①主管认识到自己的错误,我想我会根据具体情况决定是否原谅他。(2)他更威胁我,那我会毫不犹豫的找我的上级领导反映这件事,因为他会造成负面影响,对以后的工作不利。13,谈谈你对跳槽的看法?回答:①正常跳槽可以促进人才合理流动,应该支持。频繁跳槽对单位和个人都没有好处,应该反对。14.你在工作中很难与同事和上级相处。你该怎么办?回答提示:①我会服从领导,配合同事。我会从自己身上找原因,认真分析自己工作不好是否让领导不满意,同事不喜欢。我也需要看看我是否在与人交往方面做得不好。如果有,我会尽力改正。如果找不到原因,我会找机会和他们沟通,有问题请他们指出我的不足,及时改正。作为一名优秀的员工,要时刻以大局为重。即使有一段时间领导和同事不理解我,我也会做好自己的工作,虚心向他们学习。我相信总有一天他们会看到我努力的样子,对我微笑。15,假设你在某单位工作,成绩突出,得到领导肯定。但与此同时,你发现你的同事越来越孤立你。你怎么看待这个问题?你要怎么办?回答提示:①成绩突出,得到领导肯定是好事。我以后会更加努力。(2)检讨自己对工作的热情是否超过对同事的交流,加强他们的沟通和共同兴趣。工作中,不要伤害别人的自尊心。16.你最近参加过什么培训课程吗?说说培训课程的内容。是公司出资还是自费?回答提示:自费参加的是北大青鸟的培训班(可以多说说自己的技术)。17,你对我们公司了解多少?
回答提示:①如果可以,尽量告诉他们你可以减少他们的开支——“我在北大青鸟接受了近两年的专业培训,马上就可以开始工作了”。企业想知道未来的员工能为企业做什么。求职者应该把自己的优点重复一遍,然后说“就我的能力而言,我可以成为一名优秀的员工,为组织带来高效率和更多的利益”。企业喜欢求职者在应聘的岗位上展示自己的能力,比如应聘营销岗位。他们可以说,“我可以开发大量的新客户,同时,我可以为老客户提供更全面、更周到的服务,开发他们的新需求和消费。”等一下。21.最能概括自己的三个字是什么?
回答提示:我相信,其实每个人心里一定都有答案!每个人的价值观不一样,评判自然的标准也会不一样。但是在回答面试官的问题时,不能把自己的心理话说的太直接,尤其是薪资问题。不过有些无伤大雅的回答是不错的考虑,比如交通便利,工作性质和内容能符合自己的兴趣等等。但是,如果这个时候你能仔细思考一下这份工作的独特之处,相信你会在面试中获得很大的加分。26.你为什么想离职?
回答提示:①回答这个问题要小心。即使你在之前的工作中受了委屈,也千万不要表现出对公司的任何抱怨,尤其是要避免批评公司自己的主管,避免面试官的负面情绪和印象。建议这时候最好的回答是自责,比如觉得自己的工作没有学习发展的空间,想在面试的相关行业多学习,或者之前的工作不符合自己的职业规划等等。答案最好是正面的。我希望得到一份更好的工作。如果机会来了,我会抓住它。感觉现在的工作已经到了顶峰,就是没有升职的机会。27.你怎么看待产业和技术的发展趋势?
回答提示:企业对这个问题很感兴趣,只有准备充分的求职者才能通过。求职者可以直接在网上找到你所应聘的行业领域的信息,只有深入了解,才能产生独到的见解。企业认为最聪明的求职者对他们面试的公司了解很多,包括公司的各个部门和发展。在面试中回答问题时,他们可以提到他们所知道的。企业欢迎人们以“知己”而非“盲人”的身份进入企业。28.你对工作的期望和目标是什么?回答提示:这是面试官用来判断求职者是否对自己有一定程度的期待,是否了解这份工作的问题。对工作有明确学习目标的人通常学得更快,也更容易进入新工作的状态。这个时候我建议你根据工作性质找一个确定的答案。比如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是成为一名超级业务员,广泛销售公司产品,取得最佳业绩;为了实现这个目标,我一定会好好学习,我相信以我认真负责的态度,我一定会实现这个目标。”其他工种也可以这样回答,只要稍微修改一下目标。29.说你家?
回答提示:企业在面试中提出家庭问题时,并不一定要了解求职者的家庭情况,探究隐私。企业不喜欢探究个人隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。公司希望听到的也是家庭对求职者的正面影响。公司最喜欢听到的是:我很爱我家。我的家庭一直很和谐。虽然我爸我妈都是普通人,但是我见过我爸每天起早贪黑的工作。他的行为无形中培养了我认真负责的态度和努力拼搏的精神。我妈妈善良,热情,乐于助人,所以在公司很受欢迎。她的一言一行都在教会我做人的道理。企业认为和谐的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。30.对于你申请的职位,你认为你缺少什么?
回答提示:企业喜欢问求职者的弱点,但精明的求职者一般不会直接回答。他们希望看到求职者不断重复自己的优点,然后说:“我相信我能胜任这个职位,我有能力,但我缺乏经验。我觉得我进公司后可以在最短的时间内解决这个问题。我学习能力很强,相信能很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”企业喜欢能巧妙地避开难题的求职者。31.你欣赏什么样的性格?
回答提示:对我来说,能在这个领域找到工作最重要,能在贵公司工作最重要。你为什么想在我们公司工作?回答提示:这个问题你要格外小心。如果对公司有研究,可以回答一些详细的原因,比如“公司本身的高科技发展环境吸引我。”“我和公司生在同一个时代,我希望进入一个和我一起成长的公司。”"贵公司近年来稳步发展,在市场上很有竞争力.""我认为贵公司能为我提供一条独特的发展道路."这表明你已经做了一些研究,你对自己的未来有了更明确的愿景。37.你曾经和别人争论过吗?你是怎么解决的?
回答提示:这是面试中最险恶的问题。其实是考官设置的陷阱。永远不要说任何人的错。你要知道,成功解决矛盾是一个合作群体成员必备的能力。如果你从事服务行业,这个问题就成了最重要的环节。你能否得到这份工作将取决于这个问题的答案。考官想看你是否成熟,是否愿意贡献。他们通过这个问题知道你的成熟度和社交能力。在没有外界干扰的情况下,正确的答案是通过妥协来解决。38.问题:你做过最让你骄傲的事?
回答提示:这是考官展示你把握命运能力的机会。这将反映你潜在的领导能力和你被提升的机会。如果你申请的是服务机构,你很可能会被邀请去吃午饭。记住:你的未来取决于你的知识,你的社交能力和综合表现。39.当你刚到一个部门的时候,有一天一个客户来找你解决问题。你努力满足他,却无法一直满足群众。他抱怨你的部门效率低下。这个时候你在做什么?
回答提示:(1)首先我会保持冷静。作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是很正常的。关键是如何识别,积极应对,妥善处理。(2)其次,我会反思客户不满意的原因。一是看在解决问题上是不是真的考虑不周,二是看客户是不是不知道相关服务规定,提出了规定之外的要求,三是看客户是不是知道相关规定,但要求不合理。(3)根据原因采取相应的对策。如果真的考虑不周,按照服务规定合理安排,向客户解释清楚;如果是因为客户对政策不了解造成的误解,我会给他进一步的解释,消除他的误解;如果客户的要求不符合政策,我会明确指出给他看。(4)第三,我会向领导说明整个事情的处理,希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户对我的抱怨而丧失对工作的热情和热情,但我会时刻牢记为客户服务的宗旨,努力早日成为一名领导信任、公司放心、客户满意的员工。40.你在这份工作中可以预见的困难是什么?回答提示:①不宜直接说出具体困难,否则对方可能会怀疑申请人不合格。(2)可以尝试迂回战术,告诉应聘者对待困难的态度——工作中出现一些困难是正常的,不可避免的,但只要你有毅力,有良好的合作精神,提前做好周密充分的准备,任何困难都是可以克服的。
分析:一般你问这个问题,面试官的希望会更大,因为他已经在说工作的细节了,但是常规思维方式的回答已经被面试官“骗”了。面试官问这个问题,有两个目的。第一,看应聘者是否擅长,提到的困难是否是这个岗位普遍不可避免的。二是想看看应聘者解决困难的方法是否正确,公司是否能提供这样的资源。我不想知道申请人对困难的态度。41.如果我雇用你,你将如何开展工作?
回答提示:①原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私下找机会用商量的口吻表达自己的想法,看领导能不能回心转意。如果领导不采纳我的建议,我也会按照领导的要求认真完成工作。(3)还有一种情况。如果领导要求的方式违背了原则,我会坚决提出反对意见。如果领导还是一意孤行,我会毫不犹豫地向上级领导反映。44.如果你和你的上级意见不一致,你会怎么做?
回答提示:①一般可以回答“我会给上级必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从他们的意见。”②如果你被总经理面试,而你应聘的岗位上有另一位经理,而这位经理当时不在场,你可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望向上级领导反映。”解析:这个问题的标准答案是思路①。如果你用②回答,你就死定了。你不清楚公司内部情况,想先举报。没有人敢要求这样的人。你缺乏工作经验,怎么能胜任这份工作?常规思维:①如果招聘单位问应届毕业生的应聘者这个问题,说明招聘公司并不是真的在乎“经验”,关键看应聘者怎么回答。这个问题的答案应该最能体现申请人的真诚、机智、勇气和奉献精神。作为一名应届毕业生,我确实缺乏工作经验,所以在学习期间一直利用各种机会在这个行业兼职。我也发现,实际工作远比书本更丰富,更复杂。但是我有很强的责任心,适应能力和学习能力,而且我很勤奋,所以我能在兼职中顺利完成所有的工作,我也从从中获得的经验中受益匪浅。请放心,我的学校学习和兼职工作经验使我能够胜任这个职位。“点评:这个问题的答案可以接受。最好突出自己的吃苦能力、适应能力和学习能力(不是学习成绩)。46.你离开前一家公司的原因是什么?
回答提示:①最重要的是,申请人要让用人单位相信,申请人上一个用人单位的“离职理由”在这个用人单位是不存在的。②避免把“离职原因”说得过于详细具体。③不能有“工作太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们的员工”等主观负面感受。(4)但也不能躲闪、回避,如“想换个环境”、“个人原因”等。⑤不要涉及你的负面性格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、随和等。⑥尽量使解释的理由为申请人的个人形象增光添彩。7相关例子:比如“我离职是因为这家公司倒闭了;在公司工作三年多,感情很深;去年以来,由于市场形势突变,公司形势急转直下;这一步我觉得很遗憾,但还是要面对显示器,重新找到发挥能力的舞台。“同一个面试问题不只有一个答案,同一个答案在任何面试场合都不成立。关键是在应聘者掌握了规律之后,把握面试的具体情况,有意识地揣摩面试官提问的心理背景,然后投其所好。分析:除非工资太低,或者是刚入职,否则不要拿工资当理由。”求发展”也被考官们听得太多了。离职原因要根据每个人真实的离职原因来设计,但是回答的时候一定要真诚。实在想不出来的时候,可以说是离家在外的时候,因为家里有事,要请假几个月,公司又不允许请假,就辞职了。这个答案一般面试官都能接受。47.你缺乏工作经验。如何才能胜任这份工作?
回答提示:①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不是真的在乎“经验”,关键看应聘者怎么回答。这个问题的答案应该最能体现申请人的真诚、机智、勇气和奉献精神。作为一名应届毕业生,我确实缺乏工作经验,所以在学习期间一直利用各种机会在这个行业兼职。我也发现,实际工作远比书本更丰富,更复杂。但是我有很强的责任心,适应能力和学习能力,而且我很勤奋,所以我能在兼职中顺利完成所有的工作,我也从从中获得的经验中受益匪浅。请放心,我的学校学习和兼职工作经验使我能够胜任这个职位。“分析:这个问题的答案是可以接受的。最好突出自己的吃苦能力、适应能力和学习能力(不是学习成绩)。48.怎样才能得到别人的支持和帮助,才能做好自己的工作?
回答提示:现在的社会是一个竞争的社会,从这个面试也可以看出来。有竞争必有利弊,有成功必有失败。成功的背后往往有很多困难和挫折。如果你这次失败了,那也只是一次。只有通过经验的积累,你才能创造出一个完整的赢家。我会从以下几个方面来正确对待这次失败:①要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受自己失去了这次机会不会回头的事实,从心理上和精神上表现出对这次失败的抗拒。要有自信,相信经过这次经历,你一定能通过努力超越自己。善于反思,认真总结面试经验,思考分析,从自己的角度寻找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证地对待自己,做一个有智慧的人。要走出阴影,就要克服这次失败带来的心理压力,时刻牢记自己的弱点,防患于未然,加强学习,提高素质。(4)努力工作,回到原单位岗位后,要踏踏实实工作,三十六计走为上策,在本岗位做出一定的成绩。再接再厉成为一名国家公务员一直是我的梦想,以后有机会我还是会再次参加竞争。50.如果你准备晚上送一个要出国的同学去机场,但是临时工作上有事,你会怎么做?回答提示:我觉得工作是第一位的,但是朋友之间的友谊也不能忽视。我觉得这个问题要根据当时的具体情况来决定。
如果我朋友晚上9点上飞机,我的加班能在8点完成,那就太理想了。当我完成我的工作,我会去机场,每个人都会很高兴。如果工作不是很急,加班只是为了明天上班的时候把报告交到办公室,可以跟领导打个招呼,先去机场,然后回来加班熬夜。如果工作紧急,不可能两者兼顾,我觉得有两个选择。(1)如果全单位不加班,你能不能让其他同事代替下面的工作,自己去机场,哪怕只是为了你离开的那一瞬间?(2)如果连这点都做不到,那就得忠心耿耿,忠心耿耿。打电话给朋友解释一下,相信他会理解的。毕竟工作做完了,朋友还是可以再见面的。51,说说你过去的成功案例?
回答提示:我接触过一个客户,听说他们是出了名的挑剔,所以事前做了很多准备,投入了很多时间和精力。最终,虽然客户没有接受全部订单,但接受程度还是超出了我们的预期。本以为从此可以合作愉快,却得知客户因为预算问题最终选择了另一家代理商,之前的努力都白费了。尽管如此,我还是从这段经历中学到了很多,比如对行业的理解,整个团队的默契度更好。
分析:去面试前做足功课,了解公司背景,让对方觉得你是真心想得到这份工作,而不只是在探路。58.你认为你在学校是个好学生吗?回答提示:企业的招聘人员很聪明。问这个问题可以检验很多问题:如果求职者学习成绩很好,他会说:“是的,我的成绩很好,所有的成绩都很优秀。当然,判断一个学生是不是好学生有很多标准。在校期间,我觉得成绩很重要,其他方面,包括思想品德、实践经验、团队精神、沟通能力等也很重要。这些方面我也做得不错。应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者的成绩不尽如人意,他会说:“我觉得做一个好学生的标准是多元化的,学习成绩还可以,其他方面的表现也很突出。比如我在很多地方实习过,我喜欢在快节奏和压力下工作。我在学生会组织过XXX活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。”有经验的招聘人员会明白,公司喜欢诚实的求职者。59.如何适应办公室工作的新环境?
回答提示:这个问题可以显示你的气势,但如果你的答案是“是”,那就要小心了。下一个问题可能是:那你为什么不做?62.除了我们公司,你还申请了哪些公司?回答提示:奇怪的是,这是相当多的公司都会问的问题,其意图是了解应聘者的工作愿望,所以这不是一个绝对否定的答案。即使不方便说出公司名称,也要回答“销售同一产品的公司”。如果其他公司应聘不同的行业,人们很容易觉得不可信。63.我什么时候能上任?
回答提示:我觉得只要是大专学历,就说明我觉得自己具备了根本的学习能力。剩下的,不管你是学士还是博士,关于这一点的讨论不是关于你学了多少知识,而是关于你在这个领域玩了什么,也就是能力问题。一个人的工作能力直接决定了他的职业命运,而学历只是进入企业的敲门砖。如果你们公司把你的学位卡在博士学位上,我就进不了你们公司了。当然,这不一定只是我个人的损失。如果一个专科生就能完成工作,为什么非要招一个博士生?
了解更多,回到面试技巧列表。