美超集团有限公司做销售主管怎么样?
二。岗位工作概述
负责沟通客户信息,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。
三、工作职责和任务
信息交流
1.负责将客户要求传递给公司相关部门;
2.负责与客户沟通双方合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;
3.负责价格沟通;
4.负责交付沟通;
5.负责工程问题、技术问题和其他问题的沟通。
(2)维护和服务
1.拜访客户,听取他们的意见;
2.为客户提供电路板加工的技术服务;
3.审核客户信息,提供报价,合同评审,签订合同,监控生产进度,制定交货计划;
4.提供送货服务;
5.订单交付能力评估;
6.跟踪客户对电路板需求的变化,提供最及时的服务;
7.顾客满意度调查和评估。
(3)处理客户反馈
1.负责客户反馈的内部传递;
2.跟踪问题解决过程;
3.评估问题解决的满意度;
4.向客户回复问题的解决方案;
5.客户反馈处理评估。(4)市场开发
1.收集不同领域电路板需求的信息;
2.根据市场信息制定发展计划;
3.执行批准的或上级的发展计划,定期做发展报告;
4.了解电路板行业的动态和竞争对手的发展变化,不断完善销售策略,成为有竞争力的供应商;
5.拜访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户的距离。
(5)监控货款支付
1.按规定开具发票;
2.在规定的账期内收回货款;
3.应采取有效措施收回逾期期货。如果集合无效,则应该升级;
4.掌握客户信用状况,防止坏账和休眠账户;
5.休眠账户对任何原因造成的逾期或坏账负责。
(六)指导和考核下属的工作
1.负责指导下属的工作,并进行绩效考核;
2.负责新销售人员的培训。
(七)完成上级交办的其他任务。
第四,工作绩效标准
(1)信息沟通及时准确,零差错率;
(2)顾客(包括公司)对所提供的服务没有投诉;
(3)客户反馈2小时内传到质量部,问题处理全程监控,无客户再次投诉;
(四)完成年度个人销售目标,无人为因素造成的客户流失,并已开发新的客户领域;
(五)无坏账或休眠账户;
(六)下属能达到公司的考核标准,无突发事件,无长期未解决的问题。
动词 (verb的缩写)岗位工作关系
内部关系
1.监督:在基本销售工作中,接受销售副总经理的指导和监督;
2.监督:负责生产监督,向销售经理发布指令;
3.合作:配合质保部处理客户问题,配合制造部生产工程确认客户提出的产品技术标准。
(2)对外关系
1.就销售事宜直接与客户的采购部联系,就质量处理事宜与客户的质量部联系,就公司的货款回收事宜与客户的财务部联系;
2.在产品出口方面,联系海关、货运代理和船务代理。
六、岗位工作权限
(一)调动下属临时工作的权利;
(二)对下属人员的工作指导、工作监督和绩效考核权;
(三)有权确认客户的标准交货期和重复订单;
(四)申请变更订单交付日期的权利;
(5)根据客户要求决定暂停网上订单的权利;
(六)对客户信用评估的建议权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的时间内工作,有时因为工作需要需要加班。
八、岗位工作环境
在公司上班,温度湿度适宜;无噪音、无灰尘等污染;良好的光照条件;但是你需要经常出去接触客户。
九、知识和教育水平要求
(1)营销知识;
(二)产品趋势和行业知识;
(三)公司产品和生产技术应用知识;
(4)经济合同知识;
(5)计算机基础知识和常用软件知识;
(6)英语知识。
十、岗位技能要求
(一)熟悉公司的工艺流程和产品;
(2)具有良好的人际交往和沟通能力;
(3)较强的口头表达能力;
(四)对市场有敏锐的观察力;
(5)良好的英语阅读理解能力,尤其是英语听说能力强的学生。
Xi。工作经验要求
本科学历,化工、电子、机械、经济或市场营销专业,业绩优秀,至少1年相关工作经验。
十二、其他质量要求
在职者必须有健康的身体和充沛的精力;强烈的责任感和创新精神;无特殊性别或年龄要求。
美超我觉得品牌挺好的。作为建材,销量肯定比较大,美超更好。
老板,给我