为什么要懂得从小处多为别人着想?
李泽楷回答说,他的父亲只是教会了他做人的道理。
记者好奇地问是什么原因。
李泽楷说,我父亲告诉我,如果你和别人合作,如果你能合理地得到七分和八分,那么我们就能从李家得到六分。
这是什么意思?他让别人多赚两分,所以大家都知道跟李嘉诚合作会更便宜,所以更多人愿意跟他合作。你想想,他虽然只拿了六分,现在多了100人。他现在得了多少分?如果得到八个点,100就变成五个。
哈维·麦凯是一家信封公司的老板。有一次,他去拜访一位客户。经理一看到他就说,麦凯先生,别来了。我们公司绝对不可能向你们订购信封。因为我们公司的老板和另一家信封公司的老板是25年的朋友,而且你不用再去拜访我了,因为43家信封公司的老板已经拜访我三年了,所以我建议你不要浪费时间。
麦凯先生并没有因此而放弃努力。他开始关注这个公司发生的一切,甚至那些鸡毛蒜皮的小事。有一次,他发现这家公司采购经理的儿子喜欢在冰上打曲棍球,他知道儿子的偶像是洛杉矶一位退役的世界最伟大的明星。后来他发现经理的儿子出了车祸,住院了。这时,麦凯觉得机会来了。他去买了一个弯曲的棒球棒,让明星给那人的儿子签名。
他来到医院,那人的儿子问他你是谁。他说我是麦凯,我给了你一份礼物。你为什么送我礼物?因为我知道你喜欢Qubaseball,你崇拜这个明星。这是他亲笔签名的Qubaseball球棒。这孩子太兴奋了,他的脚不疼了,他想下床。
结果他爸爸来到医院,发现儿子很激动,整个人都变了,不像以前那么压抑,面无表情。他问儿子怎么了,他说一个叫麦凯的人刚刚给了我一个有明星亲笔签名的弧形棒球棒。
结果可想而知,采购经理跟麦凯签了几万块钱的订单。
信封便宜,他下了这么大的订单。很明显,成功的方式不同,思维模式也不同。只要关注身边的小事,一定能找到解决问题的突破口。世界上没有卖不出去的产品,只有因为不注重细节而推广失败的人。小心点,多为别人着想,成功离你会更近。
9职场有细节。但是没有一节
大变化是由小变化组成的。讲究潜移默化,古人多有提醒。《后汉书·陈中川》写道:“轻则重之末,小则大之源,堤破蚁洞,气泄而出。它建立在智者的谨慎和智者的知识之上。”有些人倾向于警惕剧变,看不起渐变。“微小”是不够的,“微小”是不够的,“小”是不任意的,导致隐患积累,导致慢错,慢腐,甚至慢死。
一个小小的错误会毁掉一个公司,一个微不足道的举动也可能改变一个人的一生。这绝不是夸张,可以作为证据的例子很容易找到。
有一家公司招聘高级管理人才,一群应聘者去复试。应聘者自信地回答了考官相当简单的问题,但没有一个被录用。轮到一个男人了。当他走进门时,他发现一个纸团扔在干净的地毯上。他一丝不苟的习惯让他弯腰去捡。然后考官说:“请看你捡的纸团。”应聘者打开纸团,看到上面写着:“热烈欢迎你来我们公司工作。”后来,申请人成了一家著名大公司的总裁。
这个故事不仅揭示了如何申请面试,也说明了细节的力量。难怪这个案例几乎被求职面试者奉为圭臬。
大部分的细节会像我们每天脱下的上亿个皮屑,不见涨不见跌就消失了。但总有一些细节会深深触动我们,烙进我们的记忆,决定或改变我们对人对事的看法和态度。同样,细节有时就像一张凝固的照片,成为我们留给别人的不可磨灭的印象。有时候,细节会像一道闪电,把一个人的情感和灵魂深处的东西照得清清楚楚。尤其是对于职场人来说,虽然细节很小,但它的力量是无法估量的。职场有细节,但没有细节。非正式,很多时候不受欢迎。细节作为一个容易被大多数人忽略的东西,往往会成为那些注重细节的人的“独门武器”,让他们迅速脱颖而出。
应届毕业生小林上午要去参加一场招聘会,她急忙背起背包要走。她发现她的简历还没有被拿走,所以她赶紧去拿。谁知不小心打翻了桌上的杯子,浸湿了简历。为了赶时间,他也顾不了那么多了,把简历塞进背包就往招聘现场赶。
在招聘会上,小林被一家非常有名的公司吸引,让他去参加面试。招聘人员在面试的时候问了他几个问题,让他留下简历。但是小林拿出简历的时候,发现已经变形了,就尽量弄平,交了上去。看着这张皱巴巴的简历,招聘人员的脸色立刻由晴转多云,但还是收下了。
三天后,小林去企业人力资源部参加了复试,表现得非常积极。从现场操作到产品的模拟口头推广,他都做得很好。而且他思路清晰,在一些问题上有独到的见解。当他离开办公室时,一名工作人员对他说:“你是今天最好的面试官。”
然而,面试后又过了一周,小林还是没有收到任何消息。于是打电话询问情况。工作人员告诉他:“其实负责招聘的主管对你很满意,但是老板后来看了你的简历,说一个连简历都保存不好的人很难。简历其实代表的是个人形象,发一份‘不整洁’的简历是不负责任的。”
但如果把细节上的表现当成一种功利性的炒作,那就更不可取了。生活充满了细节,那些看似偶然的细节可能会影响我们的一生。但是具体什么细节会起到这个作用,这个无法预料。就像面试时礼貌地给别人让座一样,这个细节会产生两种截然相反的结果:有的招聘人员会称赞你的美德;别人会觉得你缺乏竞争意识。这并不是说细节的力量是不可预知的命运,而是说细节的力量和机遇一样,总是青睐有准备的人。这种准备来自于我们平时的培养,而不仅仅是在面试前设计一个详细的实施方案。
对于大多数人来说,细节上的表现更多的是一种习惯,这取决于我们的性格和平时的修养。有句话叫“性格就是命运”,这正是心理学家、哲学家威廉·詹姆斯所说的:“播种一个行动,你就会收获一种习惯;播种一种习惯,你将获得一种品格;播下一种性格,就会收获一种命运。”
而个性会在很多不经意的细节中表现出来。注重细节,其实要把功夫用在平时,不断提升自己的性格,养成良好的习惯。只有到了关键的时候,才能自然地露出本来面目,不让人觉得虚伪做作。