哪个是真正的114?
电信114预约挂号,吸话费是个大陷阱,纯属忽悠患者!
我在广州,去中山一院看病,想给邓春华教授挂号,但是连续两个星期都没挂号。许多人和我一样,想提前预约。大厅里有电话114预约,他们马上抄过来打电话。但是过程很气人,慢慢意识到这其实是个忽悠,吸话费是个大陷阱!
马上注册手机。来看看我的报名经历吧。
你一输入,就是很长的电脑录音。7点到12点,可以注册。自己想想,挺方便的。你可以用手机打电话。先试试。(反正我在广州,话费也不多。)一直是电脑拨号。什么超过40分钟了?你在哪里?这是什么?所以切下来再战。大约半小时后,客服人员等着XXXX,问我要找哪位医生。我马上说是邓春华,但他说没有这样的医生!什么,没有这样的医生?!!我说的是中山一院男科!他很客气的让我等着帮我检查,后来又说这个医生满了,满了,走了。我急忙问:我什么时候必须挂电话?她说报名时间是7点到12点,具体我也不清楚。她让我明天7点早点打电话,今天没空。第一次电话预约以失败告终!!这通电话持续了大约82分钟。
本来注册很难,但是失败一次很正常,也没当回事,明天还能挂。于是第二天我起了个大早,六点半起床,看了看时间,马上预约了七点的电话。
今天真的很幸运,我很欢腾。我一打电话就给电脑打电话:报名时间是7点到24点,但是没人听。我心情不好。我一直在等。十分钟,二十分钟,三十分钟过去了,四十分钟过去了,却没有人回答!我不停地看表,我等了XXXX 44分钟。我报了医院一个名医的名字,客服说稍等,我帮你查一下。大概过了五分钟,他说,满了,满了。你想换个医生吗?没办法,我说男人,他说你等一下,“都满了!!不好意思,你可以明天再打!”
我无法抗拒。你到底有没有医生的电话?这个号码什么时候有?客服说:不知道,我帮你再问一下,稍等!又一个。等一下。我也不知道是跟哪个客服沟通的,所以大概过了两分钟,跟我说这些医生一般都是很多人挂的,一般很快就没有他们的号了。你必须按时打电话!我生气了:我不是按时打电话了吗?你们都没接电话!没办法,就挂了。第二天电话预约又失败了!!这个通话时长大概85分钟!
第三天,我也是6: 40起床。这次有之前的经验,6: 50打电话。终于,7点半以后有人接电话了。我心里窃喜,但报了名字和医院科室后,客服让我等等。大概过了两分钟,被告知人数已满!!号码满了吗?我质疑!客服说提前七天放号,每天12点。现在肯定满了!!天啊,这不是纯粹虚张声势吗?那我第一次打电话为什么不说?明明到现在还说是傻子!!我生气地对着电话大喊。过了一会儿,客服说,12点放号。请在12点再试!没办法,第三次电话预约以失败告终!!这个通话时长大概33分钟!!
12中午!12中午!12中午!这个数字我已经背了好几遍了!我必须战斗,必须成功!!反正早上公司也没什么事,就早早吃了饭,早早守着电话。11: 50,开始拨号。这次客服5分钟左右就接电话了。我一直拽着他,叫他不要放下电话。12,叫他查。他说医生满员了,我说不可能。我这么早给他打电话,让他再检查一遍。他说没有这样的医生!没有这个医生,怎么回事?想着自己这几天的注册经历,声音越来越大,叫他再去查一下。他说,我不看这个医生,你还是去医院挂吧!或者明天再打来试试!我明天会打电话。你知道我浪费了多少话费吗?该死,没办法。我知道再骂客服也没用,浪费话费,就挂了。本次通话时长约18分钟!
挂了电话后,我又给医院打了电话。原来邓教授每周二上午出诊。我问他一般能打几个号,他说最多114,一般挂在窗口。这是一个问题。我一直在想一个问题,越来越觉得不对!一个教授一周只给114一次号,七天只给一次号。那么,有多少人?
反复打电话预约?一个人打了多少个电话,浪费了多少话费,谁在为这些不必要的话费买单?这里面是什么概念?既然一个教授早就完了,为什么不让别人知道?这么多人在手机上浪费话费,这里面的陷阱到底有多深?