梅奥的人际关系管理有哪些主要内容?

主要内容如下:

1.劳动者是“社会人”,而不仅仅是“经济人”。

2.企业中存在非正式组织,应引起重视。

3.工人的士气或情绪是决定生产效率的重要因素。

4、企业管理者必须具备处理人事管理的能力。

梅奥的人际关系理论将组织视为一个包括个体、非正式群体、群体间关系和正式组织结构的社会系统,从而将管理研究进一步拓展到人际行为的新领域。在人际关系理论的推动下,越来越多的社会学家、心理学家和人类学家积极参与管理理论的研究。

扩展数据:

创作背景:

梅奥在美国西部电器公司霍桑工厂进行了长达九年的实验研究——霍桑实验,真正拉开了将人类行为作为一个组织来研究的序幕。

从1924到1932,霍桑实验分四个阶段进行。这个实验的初衷是试图通过改善工作条件、环境等外部因素来寻找提高劳动生产率的方法。

霍桑实验标志着人际关系理论的诞生?。与此同时,人的积极性对提高劳动生产率的影响和作用也逐渐在生产实践中显现出来,并引起了许多企业管理学者和实业家的关注,但却进行了专门而系统的研究,形成了较为完善和完整的新的管理理论。

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